1. General
Henkel Capital, S.A. DE C.V., en adelante Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web. Ahora nos gustaría informarle sobre el tipo de datos recogidos por Henkel y cómo se utilizan estos datos. También aprenderá cómo puede ejercer sus derechos como sujeto de datos.
Cualquier cambio en esta Declaración de Protección de Datos se publicará en esta página. Esto le permite informarse en cualquier momento sobre los datos que recogemos y cómo los utilizamos.
Esta Declaración de Protección de Datos no se aplica a los sitios web accesibles a través de hipervínculos en los sitios web de Henkel.
Recopilación, uso y tratamiento de datos personales
Nombre de la entidad responsable: Henkel Capital, S.A. DE C.V
Dirección de la entidad responsable: BOULEVARD MAGNOCENTRO 8 PISO 2 CENTRO URBANO INTERLOMAS MEXICO: C.P.52760. Ciudad de Mèxico, México;
Henkel utiliza los datos personales principalmente para proporcionar este sitio web a los usuarios y para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de este sitio. Cualquier otro procesamiento de los datos sólo se produce en base a otras obligaciones o permisos legales o si el usuario respectivo ha dado su consentimiento a Henkel.
Henkel almacena y procesa los datos específicamente para los siguientes fines:
Cuando los usuarios visitan la página web, Henkel recoge y almacena automáticamente ciertos datos. Esto incluye: la dirección IP o el ID del dispositivo asignado al respectivo dispositivo final que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo, especialmente el contenido, el texto y las imágenes, así como los archivos de datos proporcionados para la descarga, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo final respectivo, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y la hora de uso.
Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y perseguir el uso indebido. Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación, las características y las funcionalidades del servicio, así como para tareas generales de administración.
Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos sobre el uso, incluyendo las direcciones IP, sin demora indebida tan pronto como ya no son necesarios para los fines mencionados.
El procesamiento y el uso de los datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por el hecho de que (1) el procesamiento es necesario para la provisión del sitio web; o (2) Henkel tiene un interés legítimo preponderante en garantizar y mejorar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.
Los destinatarios de los datos recogidos pueden incluir a los miembros de los departamentos internos responsables, otras empresas afiliadas a Henkel, proveedores de servicios externos (por ejemplo, para el alojamiento y la gestión de contenidos, agencias de marketing, otros proveedores de terceros si esto es necesario para los servicios que prestan), las autoridades en el ejercicio de sus respectivos deberes y poderes, por ejemplo, en el caso de una solicitud oficial por su parte, o si esto es necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel, y los adquirentes actuales o futuros de las empresas Henkel en el caso de una transacción comercial, como una venta, fusión o adquisición.
Henkel será responsable de los datos personales recogidos. La base de datos que contenga dichos datos deberá estar debidamente registrada ante las autoridades correspondientes en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina Nº 25.326. El titular de los datos personales podrá solicitar la actualización, rectificación, retiro y, en su caso, solicitar el tratamiento confidencial de los mismos.
Henkel conservará los datos personales hasta que se extinga la finalidad para la que fueron recogidos o hasta que se solicite su retirada.La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (i.e. "Dirección Nacional de Protección de datos Personales"), promulgada por la ley 25.326, ha sido investida para atender las quejas y reclamaciones que se presenten en relación con el incumplimiento de las normas locales de protección de datos personales.
Otros procesos de datos personales
a) Formulario de contacto
Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto a través de nuestro formulario de contacto. Utilizaremos sus datos para responder a su solicitud.
El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la tramitación de su solicitud.
Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.
b)Competencias
Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto y su dirección al participar en un concurso que ofrecemos de vez en cuando en nuestro sitio web. Utilizaremos sus datos para llevar a cabo el concurso.
No transmitiremos sus datos a ningún tercero, salvo para la distribución de los premios o para la realización del concurso.
El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la realización del concurso.
Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.
c) Webinar
Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, al participar en seminarios web. Utilizaremos sus datos con el fin de impartir el seminario web.
No transmitiremos sus datos a ningún tercero, a menos que sea con el fin de realizar el seminario web.
El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para impartir el seminario web.
Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.
d) Encuestas
Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, al participar en una encuesta. Utilizaremos sus datos para llevar a cabo la encuesta.
No transmitiremos sus datos a ningún tercero a menos que sea para la realización de la encuesta.
El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la realización de la encuesta.
Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir con el propósito antes mencionado o el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de retención legal.
2. Consentimiento / Anulación del consentimiento
a) Gestión de la relación con el cliente/plataformas en línea
Usted pudo haber dado su consentimiento para que Henkel procese
§ sus datos de contacto que pueda haber proporcionado a Henkel,
§ el contenido y las circunstancias de su comunicación electrónica con Henkel, como los formularios de contacto o el correo electrónico,
§ su uso de los sitios web de Henkel,
§ datos sobre su participación en las formaciones online de Henkel,
§ actividades en los sitios de medios sociales de Henkel (en blogs, páginas de fans de Facebook, etc.),
§ su perfil de usuario y su respectiva información, proporcionada por usted al registrarse en los servicios de Henkel (como los Servicios Profesionales de Schwarzkopf, etc.), su uso de las aplicaciones de Henkel (como la aplicación House of Color, etc.),
§ su uso de los boletines de Henkel y la publicidad por correo electrónico,
§ su uso de dispositivos inteligentes (como el SalonLab Smart Analyzer),
§ sus opiniones publicadas en sitios web y plataformas externas, puestas a disposición de las cuentas de Henkel,
§ su uso de las tiendas online de Henkel, incluyendo su historial de compras,
§ sus detalles de pago,
§ su participación en los anuncios online de Henkel en el marco de las plataformas de gestión de la relación con el cliente/online de Henkel con el fin de
§ publicidad (por correo, en el navegador, en la aplicación y como se especifica a continuación si usted proporciona un consentimiento adicional)
§ prestación de asesoramiento técnico, como el uso de productos o tecnologías
§ estudios de mercado,
§ prestación de servicios en línea, como aprendizaje electrónico, seminarios web,
§ comunicación en relación con eventos,
§ realización de encuestas,
§ personalización de los servicios en línea, como las zonas de acceso a los sitios web, las tiendas en línea y
§ proponerle ofertas de venta personalizadas.
§ Para lograr el propósito seleccionado, Henkel puede combinar los datos mencionados anteriormente con otros datos que Henkel pueda haber recopilado legalmente sobre usted, por ejemplo, de sorteos u otras actividades del sitio web, y analizar los datos para determinar las medidas publicitarias pertinentes.
Durante este análisis, Henkel aplica una metodología automatizada que ayuda a adaptar los servicios y las ofertas a los perfiles individuales de los clientes. Los contactos se clasifican según sus actividades online y offline. En función de la categoría que se les asigna y de su ubicación, los contactos son asignados a vendedores y reciben diferente información sobre nuestros productos y servicios, así como material publicitario.
Almacenaremos los datos sólo mientras el consentimiento sea válido o mientras se requiera en caso de cualquier obligación de retención legal.
Puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el respectivo hipervínculo proporcionado en el correo electrónico de confirmación o cambiando la configuración en su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
b) Publicidad por correo electrónico
Además, puede haber declarado su consentimiento para que Henkel se ponga en contacto con usted en relación con ofertas, productos y servicios de la gama de Beauty Care de Henkel a través de correo electrónico (e-mail, SMS, mms, mensaje instantáneo) y/o teléfono.
Si se ha suscrito a nuestro boletín de Schwarzkopf Professional y a la publicidad por correo electrónico, personalizaremos el contenido del boletín analizando los siguientes datos personales, con el fin de proporcionarle la información más relevante para usted: De los sitios web de Henkel:
» Datos de uso (frecuencia, tiempo, intereses, interacción con formularios de contacto, campañas y sorteos, visitas a subdominios específicos);
» Su perfil de usuario y su respectiva información (como foto de perfil, información de inicio de sesión), proporcionada por usted al registrarse en los servicios de Henkel (como los servicios profesionales de Schwarzkopf, etc.);
» Intereses proporcionados por usted en nuestra plataforma de aprendizaje (por ejemplo, peinados, celebridades, seminarios, productos, historial de aprendizaje - cursos que han sido iniciados, terminados, habilidades profesionales)
» Datos de seguimiento procedentes de cookies, píxeles, huellas dactilares, SDKs web y tecnologías similares;
§ De las tiendas online de SKP:
» Compras (por ejemplo, datos históricos de transacciones, transacciones en la eShop);
» Intereses proporcionados por usted (por ejemplo, peinados, celebridades, seminarios, productos);
» Datos de seguimiento procedentes de cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares;
» Datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, historial de transacciones/rechazos de pago, tipo de tarjeta de crédito).
§ De Schwarzkopf Professional Apps:
» Formación (por ejemplo, sesiones reservadas, completadas);
» Información del dispositivo móvil (ID del dispositivo, batería, sistema operativo, tipo de dispositivo);
» Información de seguimiento;
» Información de inicio de sesión.
§ De la interacción con usted (por ejemplo, a través del servicio de atención al cliente):
» Generalidades (por ejemplo, nombre, fecha de identificación, registro);
» Contacto (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal);
» Relación (por ejemplo, estado del cliente, contacto con el centro de atención al cliente);
» Evaluaciones del producto.
§ Del SalonLab Analyzer:
» Información de inicio de sesión;
» Fecha y hora de uso;
» Datos capturados sobre la estructura del cabello y un valor que indica el color del cabello aplicado.
§ De las plataformas de revisión externa:
» Reseñas que ha emitido y puesto a disposición de las cuentas de Schwarzkopf Professional y/o Henkel
§ Desde las plataformas de las redes sociales
» Reputación en línea (por ejemplo, número de seguidores en las redes sociales, participación en las redes sociales, comentarios, valoraciones y reseñas)
§ Su interacción con los anuncios online de Schwarzkopf Professional y otros productos de Henkel (por ejemplo, impresiones y clics en los anuncios)
Utilizaremos sus datos tal y como se indica en el apartado 4.a) de esta Declaración de Protección de Datos para ofrecerle las respectivas medidas publicitarias.
Usted puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el hipervínculo respectivo proporcionado en el correo electrónico de confirmación o cambiando la configuración en su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
3. Cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena temporalmente en el disco duro de su dispositivo y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Una cookie suele incluir un identificador único, que es un número generado aleatoriamente y almacenado en su dispositivo. Algunas expiran al final de su sesión en el sitio web; otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies (o tecnologías similares) sólo se aplicarán con su consentimiento previo.
Hay diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son las colocadas por el sitio web visitado y sólo pueden ser leídas por ese sitio web. Las cookies de terceros son las colocadas por otras organizaciones que utilizamos para diversos servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios analíticos externos que colocan cookies en nuestro nombre para indicarnos lo que gusta o no gusta en nuestro sitio web. Además, el sitio web que usted visita puede contener contenido incrustado de, por ejemplo, YouTube, que a su vez puede colocar sus propias cookies.
Un píxel suele ser una imagen transparente de no más de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en el sitio web para recoger datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso, o las cookies previamente establecidas con el fin de personalizar el contenido o hacer la navegación más eficiente y fácil. A menudo se utilizan en combinación con las cookies, ya que los píxeles generan y gestionan las cookies.
Siempre que usted haya dado su consentimiento, el sitio web recogerá datos relativos al sistema operativo de un dispositivo, el navegador, el idioma, las fuentes instaladas, la dirección IP, los plugins y otra información. De este modo, un dispositivo puede ser reidentificado para fines de marketing relevantes para el usuario.
Puede encontrar más información sobre las cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestro sitio web y sus fines en nuestro sitio web en "Cookies" y "Configuración de cookies". Allí también puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la configuración de cookies correspondiente.
Su preferencia se establece para el dominio nombrado, por navegador y dispositivo. Por lo tanto, si usted visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, y desea retirar su consentimiento, debe rechazar el almacenamiento de datos en cada dispositivo o navegador utilizado.
Plataforma de datos de clientes de Adobe
Nuestra plataforma de datos de clientes tiene como objetivo proporcionar una visión general de los datos de los clientes en todos nuestros puntos de contacto digitales, teniendo en cuenta varias fuentes de datos (incluidas las que se indican a continuación). Para ello, la plataforma de datos de clientes recopila y procesa los datos que se obtienen a través de varias llamadas a la API. De acuerdo con el consentimiento del usuario, se realiza un análisis posterior, una segmentación y una personalización para proporcionar una experiencia de usuario sin fisuras en todos los puntos de contacto profesionales.
a) Adobe Captivate Prime
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Captivate Prime, un sistema de gestión del aprendizaje proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe"). Con este fin, se instalan cookies en su dispositivo para proporcionar una experiencia de inicio de sesión y consumo de contenidos sin problemas. Las dos cookies respectivas, a saber, APRIMEID y primec, permiten recordar a un usuario en un dispositivo concreto, así como reanudar cualquier sesión de formación desde el punto en que se dejó y otras ventajas experienciales. Captivate Prime requiere estas dos cookies para autorizar y autenticar cada llamada a la API para garantizar un acceso adecuado a los datos y una experiencia de aprendizaje sin problemas
Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no se siente cómodo con el uso de cookies de Adobe Captive Prime, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos (cookies y dirección IP) de Adobe Captive Prime.
b) Anuncios de Google
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Anuncios de Google", un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias y dirigirse a usted de nuevo. Cuando usted visita nuestro sitio web, "Google Ads" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, la información del navegador, los sitios web que ha visitado anteriormente y la fecha y hora de acceso, con el fin de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales pertenecen a usted o a su familia. Con el "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden ser reidentificados y reconocidos en otros sitios web de la red publicitaria de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google o en YouTube) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.
La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.
Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero no desea recibir publicidad personalizada, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puede instalar un plug-in de inhabilitación (https://support.google.com/ads/answer/7395996).
c) Google Analytics
Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Ltd. (Gordon House Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ("Google"). Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recogerá datos como la información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud del servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. La cookie también recoge información sobre las interacciones de los usuarios con los anuncios (al hacer clic en un anuncio de texto o al ver un anuncio de vídeo).
Google Analytics se implementa mediante el "Google Tag Manager", un sistema de gestión de etiquetas (TMS) que permite actualizar los códigos de medición y los fragmentos de código relacionados, conocidos colectivamente como "etiquetas", de forma rápida y sencilla en su sitio web o aplicación móvil.
Henkel utilizará los datos recogidos para optimizar las campañas, reorientar y personalizar los anuncios. Para ello, las cookies almacenadas en su dispositivo por Google permiten, por un lado, la reorientación (por ejemplo, en el ámbito de "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado, (por ejemplo, en el ámbito de "Google Marketing Platform" y "Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y, en función de sus intereses, cuando visita los sitios web de otros socios. Para ello, se identifica su navegador durante el envío de la publicidad y se le asigna a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios relevantes e interesantes.
Google (como controlador) puede utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como la elaboración de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de Google).
La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Hemos activado la anonimización de la IP; esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.
Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy
Objeción a la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, le incomoda el uso de las cookies de Google Analytics, puede seguir este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) y descargue e instale un complemento del navegador para desactivar la recopilación y el uso de datos de Google Analytics (cookies y dirección IP).
d) Google Optimize 360
Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos la herramienta "Google Optimize 360" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) en nuestro sitio web. Google Optimize 360 analiza el uso de las diferentes variantes de nuestro sitio web y nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario según el comportamiento de nuestros usuarios en el sitio web. Google Optimize 360 es una herramienta integrada en Google Analytics, por lo que las declaraciones mencionadas anteriormente sobre Google Analytics también se aplican a este respecto.
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o instalando un plugin de inhabilitación para Google Analytics (véase más arriba).
e) Google Analytics para Firebase
Siempre que usted haya dado su consentimiento, nuestras aplicaciones móviles utilizan Google Analytics para Firebase, proporcionado por Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para evaluar las interacciones del usuario dentro de la respectiva aplicación. (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para evaluar las interacciones del usuario dentro de la aplicación respectiva. Esto puede incluir actualizaciones de la aplicación, desinstalaciones, así como la frecuencia de uso. La información recopilada puede variar según el dispositivo y el entorno. En general, este servicio ayuda a proporcionar análisis y atribución.
Para ello, se utiliza un identificador reajustable por el usuario proporcionado por el sistema operativo del dispositivo móvil, a saber, los identificadores de publicidad "AdID" para Android e "IDFA" para Apple. Su objetivo es rastrear las actividades con fines publicitarios, así como de servicio y orientación.
Encontrará más información sobre la privacidad de los servicios Firebase de Google Analytics aquí: Firebase https://firebase.google.com/support/privacy
Firebase Crashlytics se utiliza además para identificar fallos dentro de un proyecto, enviando correos electrónicos de alarma a los miembros del proyecto, así como apoyando a los clientes en la depuración de dichos errores. Crashlytics es una herramienta integrada en Google Analytics para Firebase, por lo que las afirmaciones antes mencionadas sobre Google Analytics para Firebase también se aplican a este respecto.
Oposición a la recogida de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, optando por la exclusión en los "Ajustes de privacidad" de la aplicación. La publicidad personalizada se puede adaptar dentro de los ajustes de la cuenta de la tienda de aplicaciones para Android e iOS respectivamente.
f) Adobe Analytics
En caso de que hubiese prestado su consentimiento, esta web usa Adobe Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe"). Por este motivo, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recogerá informaciones relacionadas con el buscador y el dispositivo, su dirección IP, las webs visitadas y la fecha y hora de la petición del servidor con la finalidad de evaluar el uso que hace de la web, compilar análisis de la actividad en la web para operadores web y para ofrecer otros servicios relacionados con la actividad en la web y el uso de Internet al proveedor de la web.
Adobe (como controlador) puede usar sus datos por varios motivos como realizar un perfil y enlazar su información con otras ya compiladas y relacionadas con usted (p. ej. a través de su cuenta Adobe).
La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la web (incluida su dirección IP) será transmitida y procesada por Adobe en servidores del Reino Unido. Para transferir estos datos a este tercer país, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar, Art. 46 GDPR, mientras se toma una decisión adecuada por parte de la Comisión Europea (Art. 45 GDPR).
Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que el último octeto (la última porción) de la dirección IP se oculta inmediatamente cuando Adobe recopila la dirección IP. Esta anonimización se realiza antes de cualquier procesamiento de la dirección IP. Solo estará disponible una localización aproximada para realizar análisis estadísticos. Tras la geobúsqueda, en Analytics las direcciones IP se ocultan (se reemplazan con: X.X.X.X.)
Al permitir las cookies en la web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y los procesamientos por parte de Adobe anteriormente descritos.
Encontrará más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí:
https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Objeción a la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros al deshabilitar las cookies en nuestra web en el apartado "Cookies" y "Ajustes de cookies". Si acepta el uso general de cookies, pero sin embargo no le satisface el uso de cookies por parte de Adobe Analytics, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe Analytics (cookies y dirección IP).
g) Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH
Siempre que usted haya dado su consentimiento, nuestras aplicaciones móviles recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización utilizando una tecnología de Webtrekk. Estos datos se almacenan y se procesan sobre la base de perfiles de usuario anónimos o seudónimos (dependiendo de la tecnología respectiva y el servicio contratado). Estos perfiles de usuario se almacenan en cookies u otras tecnologías similares, tal y como se ha indicado anteriormente. Además de los datos recogidos al acceder a la aplicación (como se ha indicado anteriormente), esto también puede incluir información relativa a la aplicación que está utilizando para visitarnos, la aplicación que visita mientras está con nosotros y, si procede, los términos de búsqueda que ha utilizado para encontrar nuestra aplicación.
Sin el consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recogidos con las tecnologías de Webtrekk no se utilizan para identificar a un visitante personalmente y no se combinan con ningún otro dato personal sobre el usuario respectivo.
En la medida en que estos datos deban ser considerados como datos personales, el procesamiento se basa en disposiciones legales que lo justifican sobre la base de que (1) Henkel tiene un interés legítimo en que la aplicación se adapte a las necesidades del usuario; o (2) los datos se utilizan de forma seudónima con fines de marketing y optimización y el usuario no se ha opuesto a este uso.
Puede encontrar más información sobre el seguimiento de la web en la política de protección de datos de nuestro proveedor: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o siga este enlace: https://mapp.com/opt-out-mapp/ para instalar la cookie de exclusión para Mapps)
h) Monitorización de usuarios reales de Dynatrace
Utilizamos Dynatrace para obtener información sobre el rendimiento de nuestra aplicación web y para entender cómo nuestros usuarios navegan por ella. Dynatrace captura datos como los tiempos del W3C, los clics en los botones, los clics en los enlaces, los errores de JavaScript, los tipos de navegador y las regiones geográficas. Estos datos nos ayudan a mejorar continuamente el rendimiento de nuestra oferta y a identificar y solucionar problemas funcionales. Para que esto funcione correcta y eficazmente, Dynatrace requiere el uso de un conjunto de cookies. Hemos activado la anonimización de IP, esto significa que Dynatrace truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP. Puede activar la función integrada de no rastreo de su navegador para asegurarse de que no se capturen datos personales. Cookies de Dynatrace Utilizamos Dynatrace RUM para obtener información sobre el rendimiento de nuestra aplicación web y para entender cómo nuestros usuarios navegan por ella. Dynatrace captura datos como los tiempos del W3C, los botones y enlaces pulsados, los errores de JavaScript, los tipos de navegador y las regiones geográficas. Esto nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento de nuestra oferta y a identificar y solucionar problemas de funcionamiento. Las siguientes cookies son establecidas por Dynatrace:
· dtCookie - esta cookie rastrea una visita a través de múltiples solicitudes
· dtLatC - esta cookie mide la latencia del servidor para la supervisión del rendimiento
· dtPC - esta cookie es necesaria para identificar los puntos finales adecuados para la transmisión de balizas; incluye el ID de sesión para la correlación.
· dtSa - esta cookie proporciona un almacén intermedio para las acciones de expansión de páginas
· rxVisitor - esta cookie contiene el ID del visitante para correlacionar las sesiones
· rxvt - esta cookie contiene marcas de tiempo de espera de la sesión
Puede encontrar más información sobre el seguimiento de la web en la política de protección de datos de nuestro proveedor: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.htmlhttps://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/
Objeción a la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o anonimizar los datos personales o puede habilitar la función integrada de no rastreo de su navegador para garantizar que no se capturen datos personales.
Para más información, siga este enlace:
Custom privacy policy for Dynatrace Real User Monitoring | Dynatrace Documentation
i) Squarelovin
Este sitio web ofrece la función de mostrar contenidos proporcionados por los usuarios de las redes sociales tras su consentimiento. El contenido que ve dentro de la herramienta se basa en cookies funcionales (por ejemplo, el idioma, el último flujo cargado y el último flujo visto) y es para su comodidad. Además, utilizamos los datos con fines de análisis y estadística. Puede encontrar más información aquí: https://squarelovin.com/privacy
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de las cookies en general, pero sin embargo, se siente incómodo con el uso de las cookies de Squarelovin, puede enviar un correo electrónico a: privacy@squarelovin.com para desactivarlas respectivamente.
j) Google Campaign Manager 360 (formerly DoubleClick)
Siempre que haya dado su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 utilizamos un servicio prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, para mostrarle anuncios relevantes. Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, la información sobre el navegador y el dispositivo, los sitios web visitados y la hora de acceso, esta cookie también recopila información sobre la publicidad mostrada en su navegador y sobre los anuncios en los que hace clic. Esto permite a Google y a sus sitios asociados mostrar anuncios relacionados con los intereses en función de las visitas anteriores a las páginas de Henkel u otros sitios web. Las cookies del Administrador de Campañas utilizan un número de identificación seudónimo asignado a su navegador para comprobar los anuncios en pantalla y atractivos. Para ello, se identifica su navegador cuando se sirven los anuncios y se asigna a un grupo objetivo. De este modo, las cookies almacenadas en su dispositivo por Google le permiten, por un lado, ser reorientado (por ejemplo, en el ámbito de "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado, (por ejemplo, en el ámbito de "Google Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y -en función de sus intereses- cuando visita los sitios web de otros socios.
Esta información también se utilizará con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Google puede utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como la elaboración de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de Google).
La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenada allí. Según la legislación europea, EE.UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales han sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, no se siente cómodo con el uso de las cookies de Google Campaign, puede seguir este enlace (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en ) para desactivar el servicio Campaign Manager de Google.
k) Facebook Pixel
Siempre que hayas dado tu consentimiento, utilizamos el píxel de Facebook proporcionado por Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda) y Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 USA) ("Facebook"). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios en función del uso que usted hace de nuestro sitio web, con el fin de ofrecerle anuncios específicamente adaptados a usted. Para ello, el píxel recoge su dirección IP, información del navegador, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, "Facebook-ID" y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Consulte la sección 1 a. de las Condiciones de las Herramientas de Negocio de Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms ), para obtener más información sobre los datos que comparte con nosotros a través de las Herramientas de Negocio como el Píxel.
Los datos recogidos se utilizan para optimizar las campañas y crear públicos personalizados, que son grupos de usuarios de Facebook basados en esos datos recogidos, para orientar las campañas de publicidad en Facebook (Facebook Ads). Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su familia.
Facebook puede utilizar tus datos para cualquiera de sus fines, como la elaboración de perfiles y la vinculación de tus datos con otros datos recogidos sobre ti (por ejemplo, a través de tu cuenta de Facebook). Si estás registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la información recopilada a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Facebook o no has iniciado sesión, puede averiguar y procesar tu dirección IP y otras características identificativas.
Facebook procesa los datos en parte también en Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales han sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Facebook.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento en Facebook en: https://www.facebook.com/privacy/explanation y https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias publicitarias modificando la configuración de su navegador o la de Facebook si no desea recibir anuncios basados en intereses en Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
l) Pinterest Pixel
Siempre que usted haya dado su consentimiento, el sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) con el fin de mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de este sitio web que ya se hayan interesado por nuestro sitio web y sus contenidos/ofertas o que tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) y sean miembros de Pinterest. Para ello, se integra en nuestras páginas web el llamado píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest. El píxel genera una cookie que almacena su dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, las visitas y las acciones que realiza en nuestros sitios web, así como la fecha y la hora de la solicitud del servidor. Puede encontrar más información en "Anexo A: Anexo de intercambio de datos de Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).
Con las cookie de Pinterest, Pinterest puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Pinterest"). Si, por ejemplo, ha mostrado interés en nuestros productos en nuestro sitio web, se le puede mostrar un anuncio de nuestros productos en Pinterest. Con la cookie de Pinterest, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Pinterest con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Pinterest (la llamada "conversión").
Pinterest puede utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como la elaboración de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de Pinterest). Si está registrado en Pinterest, Pinterest puede asignar la información recopilada a su cuenta. Incluso si no está registrado en Pinterest o no ha iniciado sesión, puede averiguar y procesar su dirección IP y otras características de identificación.
Pinterest procesa los datos en parte también en los Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales han sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Pinterest.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento en Pinterest en https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias publicitarias cambiando la configuración de su navegador o la de Pinterest si no desea recibir anuncios basados en intereses en Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).
m) Social Media
Los servicios de gestión de contenidos de las redes sociales, como las cookies y los plug-ins de diferentes redes sociales, están integrados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las respectivas empresas ("proveedores") sólo después de que usted haya dado su consentimiento. La finalidad de estos servicios es permitirle ver y compartir nuestros contenidos con sus amigos y redes. Estos proveedores son:
· Facebook es operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, y dentro de la UE por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Para obtener una visión general de los plug-ins de Facebook y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins
· Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Para ver un resumen de los botones de Twitter y su apariencia, vaya a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-website s
· YouTube es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, y dentro de la UE por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Para obtener una visión general de los plugins de YouTube, visite: https://developers.google.com/youtube/documentation
· Instagram es proporcionado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Instagram"). Para obtener una visión general de los plugins de Instagram y su apariencia, vaya a: https://developers.facebook.com/docs/instagram
· LinkedIn es proporcionada por LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, y dentro de la UE por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para obtener una visión general de los plug-ins de LinkedIn y su apariencia, vaya a: https://developer.linkedin.com/plugins#
· TikTok es proporcionado y controlado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). Para una visión general de los plug-ins de TikTok y su apariencia, vaya a: https://developers.tiktok.com/?refer=tiktok_web
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestras páginas web, estos servicios de redes sociales se implementan como "botones de 2 clics". Esta forma de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichas herramientas, usted no se conecte automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si usted activa los servicios de las redes sociales y permite así la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo con los servidores de los proveedores. El contenido de las distintas herramientas es entonces transmitido por el proveedor en cuestión directamente a su navegador y luego se muestra en su pantalla.
La herramienta de las redes sociales informa al proveedor sobre los sitios web que ha visitado anteriormente, su dirección IP, la información del navegador y la fecha y hora de la solicitud al servidor. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de las redes sociales (por ejemplo, al hacer clic en el botón "Compartir" o al dejar un comentario), el navegador también transmitirá esta información directamente al proveedor para que la conserve. Dichos proveedores pueden utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como por ejemplo para el análisis, el marketing, la elaboración de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recogidos sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de usuario con el respectivo proveedor), incluso si no ha iniciado sesión en su cuenta de las redes sociales.
Los proveedores procesan los datos en parte también en los Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales han sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.
Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de los proveedores.
En las políticas de protección de datos/privacidad de los proveedores encontrará más información sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades que tiene para proteger su privacidad en estas circunstancias:
Política de protección de datos/privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de protección de datos/privacidad de Twitter: https://twitter.com/en/privacy
Política de protección de datos/privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Política de protección de datos/privacidad emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Política de protección de datos/privacidad emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Política de protección de datos/privacidad emitida por Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Objeción en la recopilación de datos:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". También puede ajustar sus preferencias modificando la configuración de su navegador o de su plataforma de redes sociales.
4. Conector de comercio
Las integraciones de herramientas de terceros con fines de comercio electrónico incluyen la integración de un botón de compra, proporcionado y controlado por Commerce Connector, (Commerce Connector GmbH, Deckerstraße 41, 70372 Stuttgart, Deutschland, Tel: +49 (0)711 24 84 91 749, E-Mail: info@commerce-connector.com.) Puede encontrar información detallada sobre la funcionalidad y el procesamiento de datos en el siguiente enlace: https://www.commerce-connector.com/web/privacy-policy/ .
5. Sus derechos como persona / Responsable de la protección de datos
En cualquier momento, usted puede hacer valer el derecho de acceso a sus datos. Además, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, podrá hacer valer los siguientes derechos:
§ Derecho de rectificación
§ Derecho de supresión
§ Derecho a la limitación del tratamiento
§ Derecho a presentar una reclamación ante la respectiva autoridad de control de protección de datos competente
§ Derecho a la portabilidad de los datos (a partir del 25 de mayo de 2018)
Derecho de oposición
En el caso de las actividades de procesamiento de sus datos personales que se llevan a cabo sobre la base de un interés legítimo de Henkel, usted tiene el derecho de oponerse a dicho procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones derivadas de su situación específica. Henkel detendrá ese procesamiento a menos que Henkel pueda demostrar razones importantes para el procesamiento que merecen protección que superan sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamaciones legales.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.
En estos casos, o si tiene cualquier otra pregunta o duda sobre sus datos personales, envíe un correo electrónico o una carta a nuestro contacto de protección de datos: comunicaciones.corporativas@henkel.com