Informativa sulla Protezione dei Dati
ECOSYSTEM SCHWARZKOPF PROFESSIONAL

1. Generale

Henkel Italia S.r.l. Società del Gruppo Henkel AG & Co. KGaA, di seguito denominata Henkel, rispetta la privacy di ogni persona che visita il nostro sito web. Ora desideriamo informarti sul tipo di dati raccolti da Henkel e su come vengono utilizzati questi ultimi. Imparerai anche come puoi esercitare i diritti dei tuoi interessati.

Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicate su questa pagina. Ciò ti consente di informarti in qualsiasi momento sui dati che raccogliamo e su come li utilizziamo.

La presente Informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti Web accessibili tramite collegamenti ipertestuali sui siti Web Henkel.

Raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali

Nome dell'ente responsabile: Henkel Italia S.r.l.

Indirizzo dell'ente responsabile: Via Amoretti, 78, Milano, Italia

Henkel utilizza i dati personali principalmente per fornire questo sito Web agli utenti e per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza di questo sito. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avviene solo sulla base di altri obblighi o autorizzazioni legali, o se il rispettivo utente ha acconsentito nei confronti di Henkel.

Henkel memorizza ed elabora i dati specificamente per i seguenti scopi:

Quando gli utenti visitano il sito Web, Henkel raccoglie e memorizza automaticamente determinati dati. Ciò include: l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale di cui abbiamo bisogno per trasmettere il contenuto richiesto (ad es. contesto del sito web, il tipo del rispettivo dispositivo finale, il tipo di browser utilizzato nonché la data e l'ora di utilizzo.

Henkel conserva queste informazioni per un massimo di 7 giorni allo scopo di riconoscerne e perseguirne l’utilizzo.

Henkel utilizza queste informazioni anche per migliorare la presentazione, le caratteristiche e le funzionalità del servizio, nonché per compiti di amministrazione generale.

Inoltre, Henkel cancella o rende anonimi i dati in uso, inclusi gli indirizzi IP, senza indebito ritardo non appena non sono più necessari per le finalità sopra indicate.

Il trattamento e l'utilizzo dei dati si basano su disposizioni di legge che giustificano tali operazioni in quanto (1) il trattamento è necessario per la fornitura del sito web; o (2) Henkel ha un interesse legittimo prevalente a garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento privo di errori del sito, e che sia adattato alle esigenze degli utenti.

I destinatari dei dati raccolti possono includere membri dei dipartimenti interni responsabili, altre società affiliate di Henkel, fornitori di servizi esterni (ad es. per l'hosting e la gestione dei contenuti, agenzie di marketing, altri fornitori terzi se necessario per i servizi forniti), autorità nell'esercizio dei rispettivi doveri e poteri, ad esempio, in caso di loro richiesta ufficiale, o qualora ciò sia necessario per accertare, esercitare o difendere diritti di Henkel e attuali o futuri acquirenti di società Henkel in caso di una transazione commerciale, come una vendita, una fusione o un’acquisizione.

2. Ulteriore trattamento dei dati personali

a) Modulo di Contatto

Potresti aver fornito i tuoi dati di contatto tramite il nostro modulo di contatto. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di rispondere alla tua richiesta.

Il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati si basano su disposizioni di legge che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento è necessario per l'elaborazione della tua richiesta.

Se non hai dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, ad es. nel corso della nostra gestione del rapporto con i clienti conserveremo i dati non più a lungo del necessario per adempiere allo scopo di cui sopra indicato o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

b) Attività a Premio

Potresti aver fornito i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo durante la partecipazione a un’attività a premio che offriamo di volta in volta sul nostro sito web. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di condurre l’attività.

Non inoltreremo i tuoi dati a terzi se non per la distribuzione di premi o per lo svolgimento dell’attività.

Il trattamento e l'utilizzo dei Suoi dati si basano su disposizioni di legge che giustificano tali operazioni con la motivazione che il trattamento è necessario per lo svolgimento dell’attività a premio.

Se non hai dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, ad es. nel corso della nostra gestione del rapporto con i clienti conserveremo i dati non più a lungo del necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

c) Webinar

Potresti aver fornito i tuoi dati di contatto, ad es. il tuo indirizzo e-mail durante la partecipazione ai webinar. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di svolgere il webinar.

Non inoltreremo i tuoi dati a terzi se non allo scopo di condurre quest’ultimo.

Il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati si basano su disposizioni di legge che giustificano tali operazioni sulla base del fatto che il trattamento è necessario per svolgere l’attività.​

Se non hai dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, ad es. nel corso della nostra gestione del rapporto con i clienti conserveremo i dati non più a lungo del necessario per adempiere allo scopo di cui sopra indicato o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

d) Questionari

Potresti aver fornito i tuoi dati di contatto, ad es. il tuo indirizzo e-mail durante la partecipazione a un sondaggio. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di condurre il sondaggio.

Non inoltreremo i tuoi dati a terze parti a meno che non siano allo scopo di condurre quest’ultimo.

Il trattamento e l'utilizzo dei tuoi dati si basano su disposizioni di legge che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento è necessario per lo svolgimento del sondaggio.

Se non hai dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, ad es. nel corso della nostra gestione del rapporto con i clienti conserveremo i dati non più a lungo del necessario per adempiere allo scopo di cui sopra o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

3. Consenso / Revoca del consenso

a) Gestione delle relazioni con i clienti/Piattaforme online

Potresti aver dato il consenso che Henkel elabora

i tuoi dati di contatto che potresti aver fornito a Henkel
il contenuto e le circostanze della comunicazione elettronica con Henkel, come moduli di contatto o e-mail
• il tuo utilizzo dei siti web Henkel
• i dati sulla tua partecipazione ai corsi di formazione online di Henkel
• attività sui siti di social media di Henkel (nei blog, nelle pagine fan di Facebook, ecc.),
• il tuo profilo utente e le relative informazioni, fornite dall'utente al momento della registrazione ai servizi Henkel (come Schwarzkopf Professional Services ecc.)
• il tuo utilizzo delle app Henkel (come l'app House of Color, ecc.)
• il tuo utilizzo delle newsletter Henkel e della pubblicità via e-mail
• il tuo utilizzo di dispositivi intelligenti (come SalonLab Smart Analyzer)
• le tue recensioni pubblicate su siti e piattaforme esterne, messe a disposizione degli account Henkel
• il tuo utilizzo dei negozi online Henkel, inclusa la cronologia degli acquisti
• i tuoi dati di pagamento
• il tuo impegno con gli annunci pubblicitari online
• nell'ambito della gestione delle relazioni con i clienti/piattaforme online di Henkel allo scopo di pubblicità (via posta, nel browser, in-app e come di seguito specificato se fornisci un ulteriore consenso),
• fornire consulenza tecnica come l'utilizzo di prodotti o tecnologie
• ricerche di mercato
• fornire servizi online come eLearning, webinar
• comunicazione in relazione ad eventi
• condurre sondaggi
• personalizzazione dei servizi online come aree di accesso di siti Web, negozi online proponendoti offerte di vendita
• personalizzazione dei servizi online come aree di accesso di siti Web, negozi online

Per raggiungere lo scopo prescelto, Henkel può

• combinare i dati sopra elencati con altri dati che Henkel potrebbe aver raccolto legalmente su di te, ad esempio da lotterie o altre attività del sito Web
• analizzare i dati per determinare misure pubblicitarie pertinenti.

Durante questa analisi Henkel applica una metodologia automatizzata che aiuta a personalizzare i servizi e le offerte in base ai profili dei singoli clienti. I contatti sono classificati in base alle loro attività online e offline. In base alla categoria a cui sono assegnati e alla loro posizione, i contatti vengono assegnati ai venditori e ricevono diverse informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché materiale pubblicitario.

Conserveremo i dati solo finché il consenso è valido o finché richiesto in caso di eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Puoi revocare il tuo consenso per il futuro in qualsiasi momento, ad esempio facendo clic sul rispettivo collegamento ipertestuale fornito nell'e-mail di conferma o modificando le impostazioni nel tuo account. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

b) Pubblicità per posta elettronica

Potresti inoltre aver dichiarato il tuo consenso affinché Henkel possa contattarti in merito a offerte, prodotti e servizi della gamma Henkel Beauty Care tramite posta elettronica (e-mail, SMS, mms, messaggistica istantanea) e/o telefono.

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter Schwarzkopf Professional e alla pubblicità via e-mail, personalizzeremo il contenuto della newsletter analizzando i seguenti dati personali, al fine di fornirti le informazioni più rilevanti per te:

• Dal sito Web Henkel:

» Dati di utilizzo (frequenza, tempo, interessi, interazione con moduli di contatto, campagne e lotterie, visite a sottodomini specifici);
» Il tuo profilo utente e le relative informazioni (come immagine del profilo, informazioni di accesso), fornite da te al momento della registrazione ai servizi Henkel (come Schwarzkopf Professional Services ecc.);
» Interessi forniti da te sulla nostra piattaforma di apprendimento (ad es. acconciature, celebrità, seminari, prodotti, storia dell'apprendimento - corsi che sono stati avviati, terminati, competenze professionali)
» Dati di tracciamento da cookie, pixel, impronte digitali, SDK web e tecnologie simili

Da SKP Negozi Online:

» Acquisti (ad es. dati storici delle transazioni, transazioni eShop);
» Interessi forniti dall'utente (ad es. acconciature, celebrità, seminari, prodotti);
» Dati di tracciamento da cookie, pixel, impronte digitali e tecnologie simili;
» Dettagli di pagamento (ad es. numero di carta di credito, data di scadenza, cronologia delle transazioni/rifiuto di pagamento, tipo di carta di credito).

• Dalle App Schwarzkopf Professional:

» Formazione (es. sessioni prenotate, completate);
» Informazioni sul dispositivo mobile (ID dispositivo, batteria, sistema operativo, tipo di dispositivo)
» Informazioni di tracciamento
» Informazioni di accesso

• Dall'interazione con te (ad es. tramite il servizio clienti)

» Generale (es. Nome, data di identificazione, registrazione);
» Contatto (es. e-mail, numero di telefono, indirizzo postale);
» Relazione (es. stato del cliente, contatto con il centro clienti);
» Valutazioni del prodotto.

• Dal SalonLab Analyzer:

» Informazioni di accesso
» Data e ora di utilizzo
» Dati rilevati sulla struttura del capello e un valore che indica il colore del capello applicato

• Da piattaforme di revisione esterne:

» Recensioni che hai rilasciato e messe a disposizione degli account Schwarzkopf Professional e/o Henkel

• Dalle piattaforme di Social Media:

» Reputazione online (ad es. follower sui social media, coinvolgimento sui social media, commenti, valutazioni e recensioni)

• Il tuo coinvolgimento con gli annunci pubblicitari online per Schwarzkopf Professional e altri prodotti Henkel (ad es. impressioni e clicks)

Utilizzeremo i tuoi dati come indicato sopra nella sezione 4.a) della presente Informativa sulla protezione dei dati per fornirti le rispettive misure pubblicitarie.

Puoi revocare il tuo consenso per il futuro in qualsiasi momento, ad esempio facendo clic sul rispettivo collegamento ipertestuale fornito nell'e-mail di conferma o modificando le impostazioni nel tuo account. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

4. Cookie, pixel, impronte digitali e tecnologie simili

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccole unità di dati memorizzate temporaneamente sul disco rigido del tuo dispositivo dal tuo browser che sono necessarie per utilizzare il nostro sito web. Un cookie spesso include un identificatore univoco, che è un numero generato casualmente e memorizzato sul tuo dispositivo. Alcuni scadono alla fine della sessione del tuo sito web; altri rimangono sul tuo dispositivo più a lungo. I cookie tecnicamente necessari verranno utilizzati automaticamente. Altri cookie (o tecnologie simili) verranno applicati solo tramite il tuo consenso.

Esistono diversi tipi di cookie. I cookie di prima parte sono quelli inseriti dal sito web visitato e possono essere letti solo da quel sito web. I cookie di terze parti sono quelli inseriti da altre organizzazioni che utilizziamo per vari servizi. Ad esempio, utilizziamo fornitori di servizi di analisi esterni che inseriscono cookie per nostro conto per dirci cosa è piaciuto o non è piaciuto sul nostro sito web. Inoltre, il sito web che visiti potrebbe contenere contenuti incorporati, ad esempio su YouTube, che a sua volta potrebbe impostare i propri cookie.

Un pixel è solitamente un'immagine trasparente non più grande di 1 pixel x 1 pixel, che viene posizionata sul sito Web per raccogliere dati come indirizzo IP, tipo di browser, ora di accesso o cookie precedentemente impostati allo scopo di personalizzare i contenuti o per rendere la navigazione più efficiente e più facile. Sono spesso utilizzati in combinazione con i cookie poiché i pixel generano e gestiscono questi ultimi.

A condizione che tu abbia acconsentito, il sito raccoglierà dati riguardanti il ​​sistema operativo del dispositivo, il browser, la lingua, i caratteri installati, l'indirizzo IP, i plug-in e ulteriori informazioni. In tal modo, un dispositivo può essere identificato nuovamente per scopi di marketing rilevanti per l'utente.

È possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie utilizzate ed i loro scopi dal nostro sito Web in "Cookie" e "Impostazioni cookie". Lì, puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro, disabilitando la rispettiva impostazione dei cookie.

La tua preferenza è impostata per il dominio denominato, per browser e dispositivo. Pertanto, se visiti il ​​nostro sito da casa e al lavoro con browser diversi, e desideri revocare il tuo consenso, devi rifiutare la memorizzazione dei dati su ogni dispositivo o browser utilizzato.

Piattaforma dati clienti Adobe

La nostra piattaforma di dati dei clienti mira a fornire una visione complessiva dei dati di essi attraverso tutti i nostri punti di contatto digitali, prendendo in considerazione diverse fonti di dati (comprese quelle di seguito). A tal fine, la piattaforma dati del cliente raccoglie ed elabora i dati inseriti tramite specifiche API. In linea con il consenso dell'utente, vengono eseguite ulteriori analisi, segmentazione e personalizzazione per fornire un'esperienza utente senza soluzione di continuità attraverso tutti i punti di contatto professionali.

a) Adobe Captivate Prime

A condizione che tu abbia acconsentito, questo sito Web utilizza Adobe Captivate Prime, un sistema di gestione dell'apprendimento fornito da Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublino 24, Irlanda) ("Adobe"). A tal fine, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo per fornire un accesso senza interruzioni e un'esperienza di consumo dei contenuti. I rispettivi due cookie, ovvero APRIMEID e primec, consentono di ricordare un utente su un determinato dispositivo, nonché di riprendere eventuali sessioni di formazione dal punto in cui erano state interrotti e altri benefici esperienziali. Captivate Prime richiede questi due cookie per autorizzare e autenticare ogni chiamata API per garantire un accesso appropriato ai dati e un'esperienza di apprendimento senza interruzioni.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy nei servizi Adobe qui: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'uso dei cookie in generale ma non sei disposto all'uso dei cookie di Adobe Captive Prime, puoi seguire questo link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e disattivare la raccolta e l'utilizzo dei dati di Adobe Captive Prime (cookie e indirizzo IP).

b) Google Ads

Dato il consenso dell'utente, questo sito Web utilizza "Google Ads", un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), allo scopo di valutare l'efficacia delle misure pubblicitarie. Quando visiti il ​​nostro sito web, "Google Ads" installa un cookie sul tuo dispositivo. Con tale cookie, Google elabora le informazioni generate dal tuo dispositivo sull'utilizzo del nostro sito Web, le interazioni con il nostro sito Web, le misure pubblicitarie, nonché il tuo indirizzo IP, le informazioni sul browser, i siti Web visitati in precedenza e la data e l'ora di accesso per le finalità di analizzare e visualizzare la misurazione della portata dei nostri annunci pubblicitari e di visualizzare annunci pubblicitari personalizzati. A tal fine, è anche possibile determinare se i diversi terminali appartengono a te. Con il "Remarketing", gli utenti del nostro sito Web possono essere nuovamente identificati e riconosciuti su altri siti Web all'interno della rete pubblicitaria di Google (ad es. in Ricerca Google o su YouTube) e possono essere visualizzati annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi.

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei suddetti dati e al trattamento precedentemente descritto da parte di Google.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy nei servizi Google qui: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'utilizzo dei cookie in generale, ma non desideri ricevere pubblicità personalizzata, puoi trovare informazioni su come modificare individualmente le tue impostazioni pubblicitarie con Google a questo link (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). Puoi anche installare un plug-in di opt-out (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

c) Google Analytics

A condizione che tu abbia acconsentito, questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) (" Google"). A tal fine, viene installato un cookie sul tuo dispositivo. Questo cookie raccoglierà dati come informazioni sul browser e sul dispositivo, indirizzo IP, siti Web visitati e data e ora della richiesta al server allo scopo di valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet al provider del sito Web. Il cookie raccoglie anche informazioni sulle interazioni che gli utenti hanno avuto con gli annunci (facendo clic su un annuncio di testo o visualizzando un annuncio video).

Google Analytics viene implementato utilizzando "Google Tag Manager", un sistema di gestione dei tag (TMS) che consente di aggiornare i codici di misurazione e i relativi frammenti di codice, noti collettivamente come "tag", in modo rapido e semplice sul tuo sito web o sulla tua app mobile.

Henkel utilizzerà i dati raccolti per ottimizzare le campagne, effettuare il retargeting e personalizzare gli annunci. A tal fine, i cookie memorizzati sul tuo dispositivo da Google ti consentono di essere reindirizzato da un lato (ad es. nell'ambito di "Google Ads") sui siti Web di Google e dall'altro (ad es. nell'ambito di "Google Marketing Platform " e "Campaign Manager 360") sui nostri siti Web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti Web di altri partner. A tal fine, il tuo browser viene identificato durante la consegna della pubblicità e assegnato a un gruppo target. Queste informazioni vengono utilizzate per visualizzare annunci pertinenti e interessanti per te.

Google (in qualità di titolare del trattamento) può utilizzare i tuoi dati per uno qualsiasi dei propri scopi, come la profilazione e il collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad esempio tramite il tuo account Google).

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'IP; ciò significa che Google troncherà/anonimizzerà l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP per gli Stati membri dell'Unione Europea e per le altre parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene inviato e abbreviato dai server di Google negli Stati Uniti.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei suddetti dati e al trattamento precedentemente descritto da parte di Google.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy nei servizi Google qui: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'utilizzo dei cookie in generale, ma non sei disposto all'utilizzo dei cookie di Google Analytics, puoi seguire questo link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e scaricare e installare un plug-in del browser per disattivare la raccolta e l'utilizzo dei dati di Google Analytics (cookie e indirizzo IP).

d) Google Optimize 360

A condizione che tu abbia acconsentito, utilizziamo lo strumento "Google Optimize 360" di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) sul nostro sito web. Google Optimize 360 ​​analizza l'utilizzo di diverse varianti del nostro sito Web e ci aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente in base al comportamento dei nostri utenti sul sito Web. Google Optimize 360 ​​è uno strumento integrato in Google Analytics, quindi le suddette affermazioni su Google Analytics valgono anche in questo senso.

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie" o installando un plug-in di disattivazione per Google Analytics (vedi sopra).

e) Google Analytics per Firebase

A condizione che tu abbia acconsentito, le nostre app mobili utilizzano Google Analytics per Firebase, fornito da Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) per valutare le interazioni dell'utente all'interno della rispettiva app. Ciò può includere aggiornamenti dell'app, disinstallazioni e frequenza di utilizzo. Le informazioni raccolte possono variare in base al dispositivo e all'ambiente. Nel complesso, questo servizio aiuta a fornire analisi e attribuzione.

A tal fine, viene utilizzato un identificatore ripristinabile dall'utente fornito dal sistema operativo del dispositivo mobile, vale a dire gli ID pubblicitari "AdID" per Android e "IDFA" per Apple. Questi mirano a tenere traccia delle attività per la pubblicità, nonché per scopi di servizio e targeting.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy nei servizi Firebase di Google Analytics qui: Firebase https://firebase.google.com/support/privacy

Firebase Crashlytics viene inoltre utilizzato per identificare arresti anomali all'interno di un progetto, inviare e-mail di allarme ai membri del progetto e supportare i clienti nel debug di tali errori. Crashlytics è uno strumento integrato in Google Analytics per Firebase, quindi le suddette affermazioni su Google Analytics per Firebase valgono anche in questo senso.

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro, disattivando la voce "Impostazioni privacy" dell'app. La pubblicità personalizzata può essere adattata all'interno delle impostazioni dell'account dell'app store rispettivamente per Android e iOS.

f) Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH

A condizione che tu abbia acconsentito, le nostre app mobili raccolgono e archiviano dati per scopi di marketing e ottimizzazione utilizzando una tecnologia di Webtrekk. Questi dati vengono archiviati e ulteriormente elaborati sulla base di profili utente anonimi o pseudonimi (a seconda della tecnologia e del servizio utilizzati). Questi profili utente sono memorizzati in Cookie o altre tecnologie simili come sopra indicato. Oltre ai dati raccolti durante l'accesso all'app (come indicato sopra), ciò può includere anche informazioni relative all'app che stai utilizzando per visitarci, l'app che visiti mentre sei con noi e, se applicabile, qualsiasi termine di ricerca che hai utilizzato per trovare la nostra app.

Senza il consenso esplicito dei nostri utenti, i dati raccolti con le tecnologie Webtrekk non vengono utilizzati per identificare personalmente un visitatore e non vengono combinati con altri dati personali sul rispettivo utente.

Nella misura in cui questi dati devono essere considerati dati personali, il trattamento si basa su disposizioni di legge che lo giustificano in quanto (1) Henkel ha un interesse legittimo che l'app sia adattata alle esigenze dell'utente; o (2) i dati vengono utilizzati in forma pseudonima per scopi di marketing e ottimizzazione e l'utente non si è opposto a tale utilizzo.

Please find further information about the web tracking in the Data Protection policy of our provider: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web alla voce "Cookie" in "Impostazioni cookie" o seguendo questo link: https://mapp.com/opt-out-mapp/ per non consentire il cookie di opt-out per Mapps.

g) Monitoraggio utenti reali Dynatrace

Usiamo Dynatrace per ottenere informazioni sulle prestazioni della nostra applicazione web e per capire come i nostri utenti navigano attraverso di essa. Dynatrace acquisisce dati come i tempi W3C, i clic sui pulsanti, i clic sui collegamenti, gli errori JavaScript, i tipi di browser e le regioni geografiche. Questi dati ci aiutano a migliorare continuamente le prestazioni della nostra offerta e a identificare e risolvere problemi funzionali. Affinché ciò funzioni correttamente ed efficacemente, Dynatrace richiede l'utilizzo di un set di cookie. Abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'IP, questo significa che Dynatrace troncherà/anonimizzerà l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP. Puoi abilitare la funzione di non tracciamento integrata del tuo browser per assicurarti che nessun dato personale venga acquisito. Cookie Dynatrace utilizza Dynatrace RUM per ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni della nostra applicazione web e per capire come i nostri utenti la navigano. Dynatrace acquisisce dati come tempi W3C, pulsanti e collegamenti cliccati, errori JavaScript, tipi di browser e regioni geografiche. Questo ci aiuta a migliorare continuamente le prestazioni della nostra offerta e ad identificare e risolvere problemi funzionali. I seguenti cookie sono impostati da Dynatrace:

• dtCookie – questo cookie tiene traccia di una visita su più richieste
• dtLatC – questo cookie misura la latenza del server per il monitoraggio delle prestazioni
• dtPC – questo cookie è necessario per identificare gli endpoint corretti per la trasmissione del beacon; include l'ID di sessione per la correlazione.
• dtSa – questo cookie fornisce un archivio intermedio per le azioni di estensione della pagina
• rxVisitor – questo cookie contiene l'ID del visitatore per correlare le sessioni
• rxvt – questo cookie contiene timestamp di timeout della sessione

Si prega di trovare ulteriori informazioni sul monitoraggio web nella politica sulla protezione dei dati del nostro provider: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie" o anonimizzando i dati personali oppure puoi abilitare la funzione di non tracciamento integrata del tuo browser per garantire che nessun dato personale venga acquisito.

Per maggiori informazioni segui questo link:

Custom privacy policy for Dynatrace Real User Monitoring | Dynatrace Documentation

h) Squarelovin

Questo sito offre la funzione per visualizzare i contenuti forniti dagli utenti dei social media dopo il loro consenso. Il contenuto che vedi all'interno dello strumento si basa su cookie funzionali (ad es. lingua, ultimo flusso caricato e ultimo flusso visualizzato) ed è per tua comodità. Inoltre, utilizziamo i dati per scopi di analisi e statistica. Ulteriori informazioni si possono trovare qui: https://squarelovin.com/privacy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'uso dei cookie in generale, ma non sei disposto all'uso dei cookie Squarelovin, puoi inviare una email a: privacy@squarelovin.com per disattivarli rispettivamente.


i) Google Campaign Manager 360 (formerly DoubleClick)

A condizione che tu abbia acconsentito, con Google Campaign Manager 360 utilizziamo un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, per mostrarti annunci pertinenti. A tal fine, Google installa un cookie sul tuo dispositivo utilizzando il tuo indirizzo IP. Oltre all'indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, i siti Web visitati e l'ora di accesso, questo cookie raccoglie anche informazioni sulla pubblicità mostrata nel browser e su quali annunci clicchi. Ciò consente a Google e ai suoi siti partner di visualizzare annunci correlati agli interessi in base alle precedenti visite alle pagine Henkel o ad altri siti web. I cookie di Campaign Manager utilizzano un numero di identificazione pseudonimo assegnato al tuo browser per controllare gli annunci sullo schermo. A tal fine, il tuo browser viene identificato quando vengono offerti gli annunci e assegnato a un gruppo target. I cookie memorizzati sul tuo dispositivo da Google ti consentono quindi di essere reindirizzato da un lato (ad es. nell'ambito di "Google Ads") sui siti Web di Google e dall'altro (ad es. nell'ambito di "Google Campaign Manager 360") sui nostri siti Web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti Web di altri partner.

Queste informazioni verranno utilizzate anche allo scopo di valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività di esso per gli operatori e fornire altri servizi relativi all'attività del sito e all'utilizzo di Internet.

Google può utilizzare i tuoi dati per qualsiasi dei propri scopi, come la profilazione e il collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad esempio tramite il tuo account Google).

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito Web da parte dell'utente verranno trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei suddetti dati e al trattamento precedentemente descritto da parte di Google.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla privacy nei servizi Google qui: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Se acconsenti all'utilizzo dei cookie in generale, ma non sei disposto all'utilizzo dei cookie di Google Campaign, puoi seguire questo link (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en) per disattivare il servizio Campaign Manager di Google.

j) Facebook Pixel

A condizione che tu abbia acconsentito, utilizziamo il pixel di Facebook fornito da Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda) e Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 USA) ("Facebook"). Questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base al tuo utilizzo del nostro sito Web al fine di creare annunci su misura per te. A tal fine il pixel raccoglie il tuo indirizzo IP, le informazioni sul browser, le visite e le azioni che intraprendi sui nostri siti Web, "Facebook-ID" e la data e l'ora della richiesta al server. Vedi sezione 1a. dei Termini di Facebook Business Tools (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), per ulteriori informazioni sui dati che condividi con noi tramite strumenti aziendali come Pixel.

I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e creare pubblici personalizzati, che sono gruppi di utenti di Facebook basati su tali dati raccolti, per indirizzare le campagne pubblicitarie su Facebook (Facebook Ads). A tal fine, è anche possibile determinare se i diversi terminali appartengono a te o alla tua economia domestica.

Facebook può utilizzare i tuoi dati per uno qualsiasi dei propri scopi, come la profilazione e il collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad esempio tramite il tuo account Facebook). Se sei registrato con un servizio Facebook, Facebook può assegnare le informazioni raccolte al tuo account. Anche se non sei registrato con Facebook o non hai effettuato l'accesso, potrebbe scoprire ed elaborare il tuo indirizzo IP e altre caratteristiche di identificazione.

Facebook tratta i dati in parte anche negli Stati Uniti. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei dati di cui sopra e al trattamento precedentemente descritto da parte di Facebook.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul periodo di conservazione su Facebook sono disponibili all'indirizzo: https://www.facebook.com/privacy/explanation and https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Puoi modificare le tue preferenze sugli annunci modificando le impostazioni del browser o le impostazioni di Facebook se non desideri ricevere annunci basati sui tuoi interessi su Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

k) Pinterest Pixel

Su consenso dell'utente, il sito Web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del social network Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) al fine di visualizzare annunci e offerte pertinenti su Pinterest ai visitatori di questo sito Web che si sono già interessati al nostro sito Web e ai contenuti/offerte o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi in determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti Web visitati) e sono membri di Pinterest. A tal fine, sui nostri siti web è integrato un cosiddetto pixel di monitoraggio delle conversioni di Pinterest. Il pixel genera un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, le visite e le azioni che esegui sui nostri siti Web, nonché la data e l'ora della richiesta al server. Puoi trovare maggiori informazioni in "Allegato A: Appendice sulla condivisione dei dati di Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).

Con il cookie Pinterest, Pinterest può determinare i visitatori del nostro sito Web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Pinterest"). Se, ad esempio, hai mostrato interesse per i nostri prodotti sul nostro sito Web, puoi visualizzare un annuncio per i nostri prodotti su Pinterest. Con il cookie Pinterest, possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci Pinterest per scopi statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver fatto clic su un annuncio Pinterest (la cosiddetta "conversione").

Pinterest può utilizzare i tuoi dati per uno qualsiasi dei propri scopi, come la profilazione e il collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad esempio tramite il tuo account Pinterest). Se sei registrato con Pinterest, Pinterest può assegnare le informazioni raccolte al tuo account. Anche se non sei registrato con Pinterest o non hai effettuato l'accesso, potrebbe scoprire ed elaborare il tuo indirizzo IP e altre caratteristiche di identificazione.

Pinterest tratta i dati in parte anche negli Stati Uniti. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei dati di cui sopra e al trattamento precedentemente descritto da parte di Pinterest.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul periodo di conservazione su Pinterest sono disponibili all'indirizzo: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Puoi modificare le tue preferenze sugli annunci modificando le impostazioni del browser o le impostazioni di Pinterest se non desideri ricevere annunci basati sugli interessi su Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

l) Social Media

I servizi di gestione dei contenuti dei social media come cookie e plug-in di diverse reti di social media sono incorporati nelle nostre pagine web. I servizi associati sono forniti dalle rispettive società (“provider”) solo su tuo consenso. Lo scopo di questi servizi è consentirti di visualizzare e condividere i nostri contenuti con i tuoi amici e le tue reti. Questi fornitori sono:

• Facebook è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, e all'interno dell'UE da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Per una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto, vai a: https://developers.facebook.com/docs/plugins
• Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Per una panoramica degli strumenti Twitter e del loro aspetto, vai a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
• YouTube è fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, USA, e all'interno dell'UE da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Per una panoramica dei plug-in di YouTube, vai a: https://developers.google.com/youtube/documentation
Instagram è fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Instagram"). Per una panoramica dei plug-in di Instagram e del loro aspetto, vai a: https://developers.facebook.com/docs/instagram
• LinkedIn è fornito da LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, e all'interno dell'UE da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Per una panoramica dei plug-in di LinkedIn e del loro aspetto, vai a: https://developer.linkedin.com/plugins#
• TikTok è fornito e controllato da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). Per una panoramica dei plug-in TikTok e del loro aspetto, vai a: https://developers.tiktok.com/?refer=tiktok_web

Per aumentare la protezione offerta ai tuoi dati quando visiti le nostre pagine web, questi servizi di social media sono implementati come "pulsanti a 2 clic". Questa forma di integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina all'interno del nostro sito Web contenente tali strumenti, non si è automaticamente collegati ai server dei provider. Solo se attivi i servizi di social media e quindi consenti la trasmissione dei dati, il browser creerà un collegamento diretto ai server dei provider. Il contenuto dei vari strumenti viene quindi trasmesso dal provider interessato direttamente al tuo browser e quindi visualizzato sul tuo schermo.

Lo strumento di social media comunica al provider i siti Web visitati in precedenza, l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e la data e l'ora della richiesta al server. Facendo uso di una qualsiasi delle funzioni dei social media (es. cliccando il pulsante “Condividi”, lasciando un commento), anche queste informazioni saranno trasmesse dal browser direttamente al provider per la conservazione. Tali fornitori possono utilizzare i tuoi dati per uno qualsiasi dei propri scopi, ad esempio per analisi, marketing, profilazione e collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad esempio tramite il tuo account utente con il rispettivo fornitore) anche se non hai effettuato l'accesso al tuo account sui social media.

I provider trattano i dati in parte anche negli Stati Uniti. Secondo il diritto europeo, gli Stati Uniti non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Le autorità statali possono avere accesso a questi dati a causa delle leggi sulla sorveglianza di massa. Una volta che i tuoi dati personali sono stati comunicati, non godranno dello stesso livello di protezione e potresti non essere in grado di esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati.

Accettando i cookie sul sito web di Henkel, acconsenti all'utilizzo dei dati di cui sopra e al trattamento precedentemente descritto da parte dei fornitori.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte dei fornitori e sui diritti e le possibilità a vostra disposizione per proteggere la vostra privacy in queste circostanze sono disponibili nelle politiche sulla protezione dei dati/privacy dei fornitori:

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da Google: https://policies.google.com/privacy

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Informativa sulla protezione dei dati/privacy emessa da Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Obiezione alla raccolta dei dati:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro disabilitando i cookie sul nostro sito Web in "Cookie" in "Impostazioni cookie". Puoi anche modificare le tue preferenze modificando le impostazioni del browser o le impostazioni della tua piattaforma Social.

5. Connettore Commerciale

Le integrazioni di strumenti di terze parti per scopi di e-commerce includono l'integrazione di un pulsante Acquista ora, fornito e controllato da Commerce Connector, (Commerce Connector GmbH, Deckerstraße 41, 70372 Stoccarda, Deutschland, Tel.: +49 (0)711 24 84 91 749 , E-Mail: info@commerce-connector.com.) Informazioni dettagliate sulla funzionalità e sul trattamento dei dati sono disponibili al seguente link: https://www.commerce-connector.com/web/privacy-policy/.

6. I diritti dell'interessato/Responsabile della protezione dei dati

In ogni momento potrai far valere il diritto di accesso ai tuoi dati. Inoltre, purché ricorrano i rispettivi requisiti, potrai far valere i seguenti diritti:

• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati rispettivamente competente
• Diritto alla portabilità dei dati (dal 25 maggio 2018)

Diritto di opposizione

In caso di attività di trattamento dei tuoi dati personali effettuate sulla base di un legittimo interesse di Henkel, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento dei tuoi dati personali per motivi derivanti dalla tua situazione specifica. Henkel interromperà tale trattamento a meno che l’azienda non possa dimostrare motivi importanti per il trattamento che meritano protezione che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o se il trattamento serve ad affermare, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali.

Diritto di opposizione

Qualora tu abbia prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento per il futuro.

In questi casi, o se hai altre domande o dubbi sui tuoi dati personali, invia un'e-mail o una lettera a Henkel Italia S.r.l. Via Amoretti 78, 20157 Milan, Italia. (E-Mail: dataprotection_italy@henkel.com).