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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Du benötigst Hilfe oder möchtest mehr Informationen über unsere eAcademy? Wirf einen Blick auf unsere Häufig gestellten Fragen! Wenn wir Dir bei diesen Antworten nicht helfen können, kontaktiere uns bitte hier

ERSTE SCHRITTE

Die ASK eAcademy ist die Online-Lernplattform von Schwarzkopf Professional. Mit der ASK eAcademy wollen wir die globale Friseur-Community mit der persönlichsten und ansprechendsten digitalen Lernerfahrung verbinden und befähigen. Unsere kostenlose Online-Plattform bietet kreative On-Demand-Tutorials, audiovisuelle Präsentationen und interaktiv gemischte Lernerlebnisse.

Wir glauben, dass Bildung eine auf die lernenden zentrierte Erfahrung sein sollte, und deshalb bieten wir inspirierende und motivierende Kurse an, um Dein Friseurwissen zu bereichern. Wir haben die Werkzeuge, die Erfahrungen und die Profis, um uns auf technische, inspirierende und fachliche Schulungen zu konzentrieren, die Dir helfen, Deine Friseurfähigkeiten zu verbessern und letztendlich Deine Aussichten zu verbessern.

Unsere Plattform ist in vielen Ländern zugänglich. Du kannst leicht herausfinden, ob Dein Land eines davon ist: https://eacademy.schwarzkopf-professional.com/com/en.html

Weitere Hilfe findest Du auf unserer Seite Hilfe & Support: https://eacademy.schwarzkopf-professional.com/de/de/public/help-and-support.html

Sobald Du eingeloggt bist, kannst Du Dein Konto jederzeit in Deinem Benutzerprofil löschen. Bitte beachte, dass Dein Konto, sobald Du es auf eAcademy löschst, für das gesamte Schwarzkopf Professional-System (eShop etc.) gelöscht wird. https://eacademy.schwarzkopf-professional.com/de/de/user/profile.html

Du kannst Dein Passwort jederzeit zurücksetzen, indem Du auf die Anmeldeseite Deiner eAcademy gehst: https://eacademy.schwarzkopf-professional.com/de/de/welcome/login.html

LERNE MIT UNS

Ja, Du kannst Dich für so viele Kurse anmelden, wie Du möchtest.

Sobald Du Dich angemeldet hast, siehst du einen Menüpunkt namens „Mein Lernen“. Dort siehst Du die Kurse und Lernpfade, für die Du Dich angemeldet hast, und wie es um Deinen Fortschritt steht.

Solange Du ein Konto bei der eAcademy hast, kannst Du alle Kurse jederzeit und überall ansehen, es sei denn, es handelt sich um Trainings mit einem Datum wie einen Virtuellen Klassenraum.

Du kannst die Videos unendlich oft, rund um die Uhr ansehen und in der von Dir gewählten Zeit lernen. Die Dauer hängt von der Art des Kurses ab. Im Allgemeinen dauert ein Kurs jedoch 5-10 Minuten.

Wenn Du einen Test nicht bestehst, kannst Du den Kurs erneut durchgehen, um Dein Wissen aufzufrischen und dann einen erneuten Test durchzuführen. 

Wir passen auf, dass nichts verloren geht und begleiten Dich auf deiner Lernerfahrung. Wenn Du den Kurs nicht sofort abschließen möchtest, wird der Kurs dort fortgesetzt, wo Du zuletzt gestoppt hast.

Du erhältst nach dem Abschluss des Tests ein Abzeichen und ein Zertifikat, um den Lernpfad abzuschließen.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, das zu üben, was Du theoretisch gelernt hast, und deshalb geben wir Dir jederzeit die Möglichkeit, an einem Seminar in einer unserer Akademien teilzunehmen. Unsere physischen Seminare finden an ausgewählten Standorten im ganzen Land oder in unserer ASK Academy statt.

ÜBER UNSERE KURSE

Selbstverständlich, ja! Wir wollen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) ein einzigartiges Erlebnis schaffen, um Dich zu personalisierten Empfehlungen und relevanten Inhalten zu führen, da wir alle unterschiedliche Aspekte haben zu lernen. 

Die meisten unserer Inhalte sind kostenlos verfügbar und wir stellen Dir hoch informative Inhalte zur Verfügung, um Dein Wissen kostenlos zu erweitern.

Ein Kurs ist ein individuelles Microlearning-Modul, das qualitativ hochwertige und selbstgesteuerte Lerninhalte enthält. 

Ein Lernpfad ist eine voreingestellte Gruppe von Kursen, die darauf ausgelegt ist, eine neue Fähigkeit (Fertigkeit, Wissen) zu erreichen. Du musst alle Kurse und möglicherweise einen Test absolvieren, um ein Abzeichen oder ein Zertifikat zu erhalten, das die Erreichung der neuen Fähigkeit bestätigt. 

Unsere Kurse sind für alle Erfahrungsstufen, die sowohl Anfänger als auch erfahrene Lernende umfassen. Alle Kurse, die eine Art von Vorbildung erfordern, enthalten die erforderlichen Kurse, um auf Deinem Wissensstand aufzubauen.

Du lernst schrittweise durch unsere interaktiven Module. Unsere Kurse beziehen Dich proaktiv ein, um neues Wissen in die Praxis umzusetzen und Deine Fortschritte bei den Tests zu bewerten. Unsere von Trainer:innen geleiteten Kurse begleiten Dich und inspirieren Dich durch praktische Trainingseinheiten.