DECLARACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS SCHWARZKOPF PROFESSIONAL ECOSYSTEM Agosto 2021

1.General

Henkel Iberica S.A., en adelante denominada Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle del tipo de datos recogidos por Henkel y el modo en que se utilizan. Asimismo, descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refieren los datos.

Cualquier cambio realizado en la Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de datos recogemos y cómo utilizamos esos datos.

Esta declaración de protección de datos no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel.

2.Recopilación, uso y tratamiento de datos personales

Nombre de la entidad responsable: Henkel Iberica S.A.

Dirección de la entidad responsable: C/Bilbao 72-84, 08005 de Barcelona, España

Henkel utiliza datos personales principalmente para ofrecer este sitio web a los usuarios. Puede producirse otro tipo de tratamiento posterior de los datos únicamente en caso de autorizaciones u obligaciones legales, o si el respectivo usuario ha dado su consentimiento a Henkel.

Henkel almacena y trata los datos para los siguientes propósitos:

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel recopila y almacena automáticamente determinados datos. Esto supone: la dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo: contenido particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo terminal correspondiente, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y buscar el uso indebido.

Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación del servicio, características y funcionalidades, así como tareas generales de administración.

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente.

El tratamiento y uso de los datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que (1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o (2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.

Entre los receptores de los datos recopilados puede haber miembros de los departamentos internos responsables, otras compañías afiliadas de Henkel, proveedores de servicios externos (p. ej. por alojamiento y gestión de contenidos, agencias de marketing, otras terceras partes proveedoras si fuera necesario para el servicio que ofrecen), autoridades en el ejercicio de sus obligaciones y atribuciones correspondientes, por ejemplo, en caso de que se produzca una solicitud oficial por su parte o si fuera necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel, y propietarios actuales o futuros de las compañías de Henkel en caso de transacciones comerciales como venta, fusión o adquisición.

3.Tratamiento adicional de datos personales

a)Formulario de contacto

Puede que haya facilitado sus datos de contacto a través de nuestro formulario de contacto. Utilizaremos sus datos con el fin de responder a su solicitud.

El tratamiento y uso de sus datos está fundamentado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que el tratamiento es necesario para procesar su petición.

Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento prolongada, por ejemplo, en el transcurso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, no almacenaremos los datos durante más tiempo del que se necesite para cumplir el propósito mencionado o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se apliquen obligaciones legales de retención.

b)Concursos

Ha proporcionado sus datos y dirección al participar en un concurso que realizamos ocasionalmente en nuestra página web. Utilizaremos sus datos para realizar el concurso.

No entregaremos sus datos a terceras partes excepto para entregar los premios o realizar el concurso.

El proceso y la utilización de sus datos están regulados por la normativa legal que justifica estos procedimientos en virtud de la necesidad de llevarlos a cabo para poder realizar el concurso.

En caso de que no haya dado su consentimiento para almacenar sus datos durante un periodo de tiempo mayor, p. ej. durante la gestión de nuestra relación como cliente, no almacenaremos sus datos más tiempo del que es necesario para llevar a cabo el propósito anteriormente mencionado o más allá del tiempo estipulado por normativa legal.

c)Webinario

Ha proporcionado sus datos y dirección al participar en un webinario. Utilizaremos sus datos para realizar el webinario.

No entregaremos sus datos a terceras partes excepto para realizar el webinario.

El proceso y la utilización de sus datos están regulados por la normativa legal que justifica estos procedimientos en virtud de la necesidad de llevarlos a cabo para poder realizar el webinario.

En caso de que no haya dado su consentimiento para almacenar sus datos durante un periodo de tiempo mayor, p. ej. durante la gestión de nuestra relación como cliente, no almacenaremos sus datos más tiempo del que es necesario para llevar a cabo el propósito anteriormente mencionado o más allá del tiempo estipulado por normativa legal.

d) Encuesta

Ha proporcionado sus datos y dirección al participar en una encuesta. Utilizaremos sus datos para realizar la encuesta.

No entregaremos sus datos a terceras partes excepto para realizar la encuesta.

El proceso y la utilización de sus datos están regulados por la normativa legal que justifica estos procedimientos en virtud de la necesidad de llevarlos a cabo para poder realizar la encuesta.

En caso de que no haya dado su consentimiento para almacenar sus datos durante un periodo de tiempo mayor, p. ej. durante la gestión de nuestra relación como cliente, no almacenaremos sus datos más tiempo del que es necesario para llevar a cabo el propósito anteriormente mencionado o más allá del tiempo estipulado por normativa legal.

4.Consentimiento / Revocación del consentimiento

a)Gestión de relaciones con el cliente/ plataformas online

Puede haber dado su consentimiento para que Henkel procese

·Sus datos de contacto que haya revelado a Henkel,

·El contenido y circunstancias de su comunicación electrónica con Henkel, tales como formularios o correos electrónicos,

·El uso que hace de las páginas web de Henkel,

·Datos sobre su participación en formaciones online de Henkel,

·Actividades en las redes sociales de Henkel (en Blogs, Páginas de Fans de Facebook, etc.)

·El perfil de su usuario y la información relacionada, que ha ofrecido al registrarse en los servicios de Henel (tales como los Servicios de Schwarzkopf Professional. etc.),

·El uso que hace de las apps de Henkel (tales como la app House of Color, etc.),

·El uso que hace de las newsletter de Henkel y la publicidad por correo electrónico,

·El uso que hace de los dispositivos inteligentes (tales como el SalonLab Smart Analyzer),

·Las opiniones que ha publicado en sitios web externos y plataformas que están disponibles para cuentas Henkel,

·El uso que hace de las tiendas online de Henkel, incluyendo su historial de compra,

·Los detalles de sus pagos,

·Sus interacciones con los anuncios online de Henkel

En el marco de la gestión de relaciones con el cliente / plataforma online de Henkel

Con el fin de

·Realizar publicidad (en publicaciones, en el buscador, en la app tal y como se especifica más abajo si da su consentimiento adicional),

·Prestar apoyo técnico sobre el uso de productos o tecnologías,

·Investigación de mercado, y

·Ofrecer servicios online como eLearning, webinarios

·Comunicación relacionada con eventos

·Dirigir encuestas

·Personalización de servicios online como iniciar sesión en área de páginas web, tiendas online y proponerle ofertas personalizadas.

Para alcanzar los propósitos seleccionados Henkel puede

-Combinar los datos mencionados más arriba con otros datos que Henkel puede haber recopilado de usted por ejemplo en sorteos u otras actividades de la página web, y

-Analizar los datos para determinar medidas publicitarias relevantes.

Durante este análisis, Henkel aplica una metodología automatizada que le permite personalizar los servicios y ofertas según los perfiles individuales de los clientes. Los contactos se categorizan de acuerdo con sus actividades online y offline. Según la categoría que se les asigna y su localización, los contactos son asignados a representantes y reciben información diferente sobre nuestros productos y servicios, así como material publicitario.   

Almacenaremos los datos mientras el consentimiento sea válido o mientras sea necesario en virtud de las obligaciones legales de almacenamiento.

Puede retirar su consentimiento con efecto en cualquier momento futuro por ejemplo haciendo clic en el correspondiente hipervínculo contenido en el correo electrónico de confirmación o haciendo clic en tu cuenta. Retirar el consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en virtud del consentimiento anterior a la retirada del consentimiento.

b)Publicidad a través del Correo Electrónico

También puede haber dado su consentimiento para que Henkel le contacte en relación con ofertas, productos y servicios de la gama de Beauty Care de Henkel mediante correo electrónico (e-mail, sms, mms, mensaje instantáneo) y/o teléfono.

Si se ha suscrito a nuestra newsletter de Schwarzkopf Professional y publicidad por e-mail, personalizaremos el contenido de la newsletter analizando la siguiente información personal para ofrecerle la información más relevante:

§  De webs de Henkel:

»Datos sobre el uso (frecuencia, hora, intereses, interacción con formularios de contacto, campañas y sorteos, visitas a subdominios específicos);

»Su perfil de usuario y la información relacionada (tales como imagen de perfil, información de inicio de sesión), que entrega al registrarse en los servicios de Henkel (tales como los Servicios de Schwarzkopf Professional, etc.);

»Intereses informados por usted en nuestra plataforma de aprendizaje (p. ej. peinados, celebridades, seminarios, productos, historia de aprendizaje: cursos empezados, acabados, habilidades profesionales)

»Datos de seguimiento de cookies, píxels, huellas, web SDKs y tecnologías similares;

§  De tiendas SKP online:

»Compras (p. ej. datos sobre transacciones históricas, transacciones en tienda electrónica);

»Intereses informados por usted (p. ej. peinados, celebridades, seminarios, productos);

»Datos de seguimientos de cookies, píxels, huellas, web SDKs y tecnologías similares;

»Detalles de pago (p. ej. número de la tarjeta de crédito, fecha de caducidad, historial de transacciones/pagos denegados, tipo de tarjeta de crédito).

§  De apps de Schwarzkopf Professional:

»       Formación (p. ej. sesiones reservadas, completadas);

»       Información del dispositivo móvil (Identificador del dispositivo, batería, sistema operativo, tipo de dispositivo);

»       Información de seguimiento;

»       Información de inicio de sesión.

§  De interacciones que ha realizado (p. ej. mediante servicio de atención al cliente):

»       General (p. ej. Nombre, fecha de identificación, registro);

»       Contacto (p. ej., correo electrónico, número de teléfono, dirección postal);

»       Relación (p. ej. estado del cliente, contacto con el centro de atención al cliente);

»       Valoraciones de productos.

§  Del SalonLab Analyzer:

»Información de inicio de sesión;

»Fecha y hora de uso;

»Datos capturados en relación con la estructura del cabello y un valor indicando la coloración aplicada.

§  De Plataformas Externas de Opinión:

» Opiniones que ha emitido y puesto a disposición de Schwarzkopf Professional y/o cuentas Henkel

§  De plataformas de Redes Sociales:

» Reputación Online (p. ej. seguidores en redes sociales, interacciones en redes sociales, comentarios, puntuaciones y opiniones)

§  Su nivel de interacción con anuncios online de Schwarzkopf Professional y otros productos Henkel (p. ej. anuncios visionados y clics)

Utilizaremos sus datos como se describe en la sección 4.a) de esta Declaración de Protección de Datos para ofrecerle las respectivas medidas publicitarias.[1]

Puede retirar su consentimiento con efecto en cualquier momento futuro por ejemplo haciendo clic en el correspondiente hipervínculo contenido en el correo electrónico de confirmación o cambiando los ajustes en tu cuenta. Retirar el consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en virtud del consentimiento anterior a la retirada del consentimiento.

5. Cookies, Pixels, Huellas Dactilares y tecnologías smilares

Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que se almacenan temporalmente en el disco duro de su dispositivo desde su explorador y que son necesarias para utilizar nuestra página web. Una cookie a menudo incluye un identificador único, que es un número generado aleatoriamente que se almacena en su dispositivo. Algunas expiran al finalizar la sesión en la página web; otras permanecen más tiempo en su dispositivo. Las cookies tecnológicamente necesarias se usan automáticamente. Otras cookies (o tecnologías similares) solo se aplicarán si da su consentimiento previo.

Existen diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son las que instala la página web visitada y solo pueden ser leídas por la misma. Las cookies de terceros son las que instalan otras organizaciones que utilizamos para diferentes servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores externos de servicios analíticos que instalan cookies en representación nuestra para decirnos qué es lo que gusta y no gusta de nuestra página web. Además de ello, la página web que visita puede contener contenido insertado de, por ejemplo, YouTube, que a su vez puede instalar sus propias cookies.

Un píxel suele ser una imagen transparente de 1-píxel x 1-píxel que se coloca en la página web para recopilar datos como dirección IP, tipo de explorador, tiempo de acceso o cookies instaladas previamente con el objetivo de personalizar el contenido o hacer la navegación más sencilla y eficiente. A menudo son utilizadas junto a cookies, ya que los pixels generan y gestionan cookies.

Si otorga su consentimiento, la página web recopilará información en relación con el sistema operativo, navegador, idioma, fuentes instaladas, dirección IP, plugins y otras informaciones del dispositivo. Al hacerlo, el dispositivo puede ser reidentificado para propósitos de publicidad relevantes para el usuario.

Puede encontrar más información sobre las cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestra página web en “Cookies” y “Ajustes de Cookies”. En dichos apartados, puede también retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar los respectivos ajustes de cookies.

Su preferencia queda establecida para dicho dominio, por navegador y dispositivo. Por consiguiente, si visita nuestra página web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, deberá rechazar el almacenamiento de datos con cada dispositivo o navegador.

Plataforma de datos sobre el cliente de Adobe

Nuestra plataforma de datos sobre el cliente tiene la finalidad de ofrecer una vista general de los datos del cliente en todos nuestros puntos de contacto digital, tomando en consideración varias fuentes de datos (incluyendo los expuestos debajo). Con esta finalidad, la plataforma de datos del cliente recoge y procesa datos que son extraídos a través de varias llamadas API. En línea con el consentimiento del usuario, se llevan a cabo más análisis, segmentaciones y otras formas de personalización para ofrecer una experiencia de cliente ideal en todos nuestros puntos de contacto profesional.

a) Adobe Captivate Prime

En el caso de que hubiera prestado su consentimiento, esta página web utiliza Adobe Captivate Prime, un sistema de gestión del aprendizaje ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) (“Adobe”). Con esta finalidad, se instalan cookies en su dispositivo para ofrecer un inicio de sesión perfecto y una experiencia ideal de consumo. Las dos cookies respectivas, llamadas APRIMEID y primec, permiten al usuario ser recordado en un dispositivo particular, así como seguir sus sesiones de formación en el punto en que las dejaron y otras experiencias beneficiosas. Captivate Prime requiere estas dos cookies para autorizar y autenticar todas las llamadas API para asegurar un acceso a los datos adecuado y una experiencia de formación perfecta.

Puede encontrar más información sobre privacidad de los servicios Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al deshabilitar las cookies en nuestra página web en la sección "Cookies" en "Ajustes de Cookies". Si estás de acuerdo con el uso de cookies en general, pero no estás de acuerdo con el uso de las cookies de Adobe Captive Prime cookies, puedes seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos de Adobe Captive Prime (cookies y dirección IP).

b) Google Ads

En caso de que diera su consentimiento, esta página web utiliza “Google Ads”, un servicio ofrecido por Google Ireland ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”), para evaluar la efectividad de las medidas publicitarias y para dirigirse a usted nuevamente. Cuando visita nuestra página web, “Google Ads” instala una cookie en su dispositivo. Con esta cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso que hace de nuestra web, interacciones con la misma y medidas publicitarias, así como su dirección IP, información del navegador, las páginas que ha visitado previamente y la fecha y tiempo de acceso con el objetivo de analizar y visualizar el alcance de nuestra publicidad y mostrar anuncios personalizados. Con este objetivo, también puede determinarse si diferentes dispositivos son el suyo o algún otro de su hogar. Con “Remarketing”, los usuarios de nuestra página web pueden ser reidentificados y reconocidos en otras páginas web dentro de la red publicitaria de Google (p. ej. en Google Search o en YouTube) y recibir publicidad personalizada según sus intereses.

La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la página web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en sus servidores de los Estados Unidos. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos. Al aceptar las cookies en la página web de Henkel, acepta el uso de los mencionados datos y el procesamiento de los mismos por parte de Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". Si acepta el uso general de cookies pero, no obstante, no quiere recibir publicidad personalizada, encontrará información sobre cómo personalizar sus ajustes de publicidad en Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puede instalar un plug-in para desactivarlas (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

c) Google Analytics

En caso de que diera su consentimiento, esta página web utiliza “Google Ads”, un servicio ofrecido por Google Ireland ltd, (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA) (“Google”). Con este propósito, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie procesa datos como información relativa al navegador y al dispositivo, su dirección IP, las páginas que ha visitado y la fecha y tiempo de acceso con el objetivo de evaluar el uso que hace de la página web, generar análisis sobre actividad de la página para operadores de páginas web y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad de la página y el uso que se hace de internet al proveedor de la página. La cookie también recopila información sobre las interacciones que los usuarios tienen con los anuncios (hacer clic sobre el texto de un anuncio o ver un anuncio en vídeo). Henkel utilizará los datos recogidos para optimizar campañas, redirigirse al cliente y personalizar anuncios. Con este propósito, las cookies almacenadas en su dispositivo por Google le permiten por una parte que se redirijan (p. ej. dentro del alcance de “Google Ads”) en páginas web de Google y por otra parte (p. ej. en el alcance de “Google Campaign Manager 360”) en nuestras páginas web, dependiendo de sus intereses, cuando visita páginas web de otros socios. Para este objetivo, su navegador se identifica durante la entrega de publicidad y es asignado a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrar anuncios relevantes e interesantes para usted.

Google (como controlador) puede usar sus datos para sus propios propósitos como realizar perfiles o enlazar sus datos con otros datos recogidos sobre usted (p. ej. mediante su cuenta de Google).

La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la página web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos.

Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes ligadas al Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa y los servidores de Google en los EUA los recortan.20

Al permitir las cookies en la página web de Henkel, autoriza el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento por parte de Google descrito previamente.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". Si acepta el uso general de cookies pero, no obstante, no se siente cómodo con el uso de las cookies de Google Analytics, siga este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) y descargar e instalar un plugin de navegador para desactivar la recopilación y uso de datos (cookies y dirección IP) por parte de Google Analytics.

d) Google Optimize 360

En caso de que diera su consentimiento, en nuestra página web utilizamos la herramienta "Google Optimize 360" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Google Optimize analiza el uso de diferentes variantes de nuestra página web y nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario según el comportamiento de nuestros usuarios en la página web. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics, así que lo especificado sobre Google Analytics es de aplicación en este caso.

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies " o instalando un plugin para desactivar Google Analytics (ver arriba).

c)Google Analytics para Firebase

Ha dado su consentimiento para que esta app use Google Analytics para Firebase, proporcionado por Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para evaluar las interacciones de los usuarios en la respectiva app. Esto puede incluir actualizaciones de la app, desinstalaciones, así como la frecuencia de uso. La información recopilada puede variar según el dispositivo, así como el contexto. Por encima de todo, este servicio ayuda a proporcionar analíticas y atribuciones.

Con este propósito, se atribuyen identificadores de usuario reseteables a través del sistema operativo del dispositivo móvil llamados IDs de publicidad “AdID” en Android e “IDFA” en Apple. Estos tienen el objetivo de rastrear actividades para la publicidad, así como para objetivos de servicios y público objetivo.

Encontrará más información sobre la privacidad de los servicios Firebase de Google Analytics aquí: Firebase https://firebase.google.com/support/privacy

Firebase Crashlytics también se usa para identificar errores de un proyecto, enviar emails de alarma a miembros de un proyecto, así como para proporcionar apoyo a los clientes para solventar dichos errores.  Crashlytics es una herramienta integrada en Google Analytics para Firebase, por lo que la anteriormente mencionada declaración de Google Analytics para Firebase también se aplica a este respecto.

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento con efecto en cualquier momento con efecto futuro desde los “Ajustes de privacidad” de la App. La publicidad personalizada puede adaptarse dentro de las stores de apps de Android e iOS respectivamente.

f) Mapp Digital Webtrekk GmbH

En caso de que diera su consentimiento, esta página web recopila y almacena datos para objetivos de marketing y optimización utilizando la tecnología de Webtrekk. Esta información queda almacenada y procesada en base a perfiles de usuario anónimos o pseudoanónimos (según la tecnología y el servicio empleado). Estos perfiles de usuario son almacenados en Cookies u otras tecnologías similares como se describe más arriba. Además de los datos recogidos al acceder a la página web (como se describe más arriba), también se puede incluir información que pertenece a la app que utiliza para visitarnos, la app que visita mientras está en nuestra página y, si procediera, cualquier término de búsqueda que haya utilizado para encontrar nuestra app.

Si no existe un consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recogidos con las tecnologías de Webtrekk no se utilizan para identificar personalmente a un visitante y no se combina con ninguna otra información personal sobre el usuario.

Como estos datos deben considerarse datos personales, el procesamiento está basado en cláusulas estatutarias que lo justifican en virtud de que (1) Henkel tiene un interés legítimo en que la app esté adaptada a las necesidades de los clientes; y (2) los datos se usen de manera pseudónima para finalidades de marketing y de optimización y que el usuario no haya presentado objeción a su uso.

Puede encontrar más información sobre el rastreo de la página web en la Declaración de Protección de Datos de nuestro proveedor: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies " o seguir este enlace: https://mapp.com/opt-out-mapp/ y seleccionar la desactivación de dicha cookie.

g) Monitorización Real del Usuario con Dynatrace

Usamos Dynatrace para conseguir insights sobre los resultados de la aplicación de nuestra web y para entender cómo navegan nuestros usuarios a través de ella. Dynatrace captura los datos como los horarios W3C, los clics en botones, los clics a enlaces, los errores de JavaScript, los tipos de navegadores y las regiones geográficas. Estos datos nos ayudan a seguir mejorando los resultados de nuestra oferta y a identificar y corregir problemas de funcionamiento. Para que esto funcione correctamente, Dynatrace requiere del uso de un número concreto de cookies.

Hemos activado la anonimización de la IP, esto significa que Dynatrace ocultará/anonimizará el último octeto de la dirección IP.

Puedes activar en tu navegador la característica para que no rastree tu navegador para asegurarte de que no se captura ningún tipo de información personal.

Cookies de Dynatrace

Usamos Dynatrace RUM para conseguir insights sobre los resultados de la aplicación de nuestra web y para entender cómo navegan nuestros usuarios a través de ella. Dynatrace captura los datos como los horarios W3C, los clics en botones, los clics a enlaces, los errores de JavaScript, los tipos de navegadores y las regiones geográficas. Estos datos nos ayudan a seguir mejorando los resultados de nuestra oferta y a identificar y corregir problemas de funcionamiento. Dynatrace establece las siguientes cookies:

·dtCookie – Esta cookie monitoriza una vista a través de múltiples peticiones.

·dtLatC – Esta cookie mide la latencia del servidor para monitorizar los resultados.

·dtPC – Esta cookie es necesaria para identificar los extremos de forma adecuada para la transmisión beacon. Incluye el ID de la sesión para correlación.

·dtSa – Esta cookie proporciona almacenamiento intermediario para diferentes acciones de la página

·rxVisitor – Esta cookie contiene el ID del visitante para correlacionar sesiones

·rxvt – Esta cookie contiene las marcas de fecha de los cierres de sesión

Puede encontrar más información sobre el seguimiento web en la declaración de Protección de Datos de nuestro proveedor: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al deshabilitar las cookies en nuestra página web en el apartado "Cookies" de "Ajustes de Cookies" o anonimizar sus datos personales o puede activar en su explorador la funcionalidad integrada de no seguimiento para garantizar que no se recopilen datos personales.

Para más información, por favor siga este enlace:
Declaración de privacidad de Dynatrace Real User Monitoring | Documentación Dynatrace

h) Squarelovin

Esta página web ofrece la función de mostrar contenido ofrecido por usuarios de redes sociales tras su consentimiento. El contenido que visualiza en la herramienta está basado en cookies funcionales (p. ej. idioma, último stream cargado y último visto) y están a su disposición. Además, utilizamos los datos con finalidades analíticas y estadísticas. Para más información, consulte el siguiente enlace: https://squarelovin.com/privacy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al deshabilitar las cookies en nuestra página web en el apartado "Cookies" de "Ajustes de Cookies". Si está de acuerdo con su uso pero no está de acuerdo con el uso de las cookies de Squarelovin, puede enviar un correo electrónico a privacy@squarelovin.com para desactivarlas.

i) Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

En caso de que diera su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 utilizamos un servicio ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, para mostrar anuncios relevantes para usted. Para este propósito, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, navegador, información del dispositivo, páginas web visitadas y tiempo de acceso, esta cookie también recopila información sobre los anuncios mostrados en su navegador y sobre qué anuncios hace clic. Esto permite a Google y a sus sitios asociados mostrar anuncios relacionados con sus intereses de acuerdo con las visitas previas de páginas de Henkel u otras páginas web. Las cookies de Campaign Manager utilizan un número de identificación pseudónimo asignado a su navegador para revisar los anuncios atractivos y en pantalla. Con este propósito, su navegador se identifica cuando se entregan los anuncios, y es asignado a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas en su dispositivo por Google le permiten por una parte que se redirijan (p. ej. dentro del alcance de “Google Ads”) en páginas web de Google y por otra parte (p. ej. en el alcance de “Google Campaign Manager 360”) en nuestras páginas y, dependiendo de sus intereses, cuando visite páginas de otros socios.

Esta información también será utilizada con el propósito de evaluar el uso que hace de la página web, compilar análisis de la actividad de la página web para operadores de páginas web y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de internet.

Google puede usar sus datos para sus propios propósitos como realizar perfiles o enlazar sus datos con otros datos recogidos sobre usted (p. ej. mediante su cuenta Google).

La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la página web será transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos y almacenada. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos.

Al permitir las cookies en la página web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y el procesamiento previamente descrito por parte de Google. Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero no se siente cómodo con el uso de cookies de Google Campaign, puede seguir este enlace (www.google.com/settings/ads/onweb) para desactivar el servicio Campaign Manager de Google.

j) Facebook Pixel

En caso de que diera su consentimiento, utilizamos Facebook Pixel ofrecido por Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda) y Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 EUA) (“Facebook”). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios según el uso que hace de nuestra página web con el propósito de ofrecer anuncios personalizados para usted. Con esta finalidad, el píxel recopila su dirección IP, información de su navegador, las visitas y las acciones que realiza en nuestras páginas web, “Facebook-ID” y fecha y tiempo de la solicitud del servidor. Ver sección 1 a. de las condiciones de Facebook Business Tools (https://www.facebook.com/legal/technology_terms). Para obtener más información sobre los datos que comparte con nosotros a través de Business Tools como el Píxel.

Los datos recogidos se utilizan para optimizar campañas y crear audiencias personalizadas, que son grupos de usuarios de Facebook basados en dichos datos, para dirigirles campañas publicitarias en Facebook (Facebook Ads). Con esta finalidad, también puede determinarse si diferentes dispositivos le pertenecen a usted o a su hogar.

Facebook puede usar sus datos para sus propios propósitos y enlazar sus datos con otros datos sobre usted (p. ej. mediante su cuenta de Facebook). Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la información recopilada en su cuenta. Incluso si no está registrado en Facebook o no ha iniciado sesión, puede encontrar y procesar su dirección IP y otras características identificativas.

Facebook procesa los datos también en parte en los Estados Unidos. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos.

Al permitir las cookies en la página web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y el procesamiento previamente descrito por parte de Facebook. Puede encontrar más información sobre la privacidad de datos y tiempo de almacenamiento de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation and https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". Puede ajustar preferencias de publicidad cambiando los ajustes de su navegador o los ajustes de Facebook si no quiere recibir anuncios basados en intereses en Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

k) Pinterest Pixel

En caso de que diera su consentimiento, la página web utiliza la tecnología de rastreo de conversión de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) para mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a visitantes de esta página que ya se han interesado en la misma y sus ofertas/contenidos o que cuentan con una serie de características (p. ej. intereses en determinados temas de acuerdo a las páginas web visitadas) y que son miembros de Pinterest. Con este propósito, se integra un píxel llamado de rastreo de conversión de Pinterest en nuestra página web. El píxel genera una cookie que almacena su dirección IP, información del navegador y el dispositivo, las visitas y acciones que realiza en nuestras páginas web, así como la fecha y hora de la solicitud del servidor. Puede encontrar más información en "Documento A: Pinterest Data Sharing Addendum" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).

Con la cookie de Pinterest, Pinterest puede definir los visitantes de nuestra página web como grupo objetivo para mostrarles anuncios (llamados "Pinterest ads"). Si, por ejemplo, ha mostrado interés en nuestros productos en nuestra página web, puede mostrársele un anuncio de nuestros productos en Pinterest. Con la cookie de Pinterest, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Pinterest con propósitos estadísticos y de estudio de mercado, observando si los usuarios son redirigidos a nuestra página web después de hacer clic en un anuncio de Pinterest (llamado “conversión”).

Pinterest puede usar sus datos para sus propios propósitos y enlazar sus datos con otros datos sobre usted (p. ej. mediante su cuenta de Pinterest). Si está registrado en un servicio de Pinterest, Pinterest puede asignar la información recopilada en su cuenta. Incluso si no está registrado en Pinterest o no ha iniciado sesión, puede encontrar y procesar su dirección IP y otras características identificativas.

Pinterest procesa la información en parte en los Estados Unidos. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos.

Al permitir las cookies en la página web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y el procesamiento previamente descrito por parte de Pinterest. Puede encontrar más información sobre la privacidad de datos y tiempo de almacenamiento en Pinterest en:

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". Puede ajustar preferencias de publicidad cambiando los ajustes de su navegador o los ajustes de Pinterest si no quiere recibir anuncios basados en intereses en Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

l) Redes sociales

Los servicios de gestión de contenidos en las redes sociales, como las cookies y los plug-ins de las diferentes redes sociales están incrustados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las respectivas compañías (“proveedores”) solo después de que proporcione su consentimiento. El propósito de estos servicios es que vea y comparta nuestro contenido con sus amigos y redes. Estos proveedores de servicios son:

·Facebook es operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, y dentro de la UE por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Para ver una vista general de los plug-ins de Facebook y su apariencia diríjase a: https://developers.facebook.com/docs/plugins

·Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA (“Twitter”). Para ver una vista general de los botones de Twitter y su apariencia diríjase a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites  

·YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EUA, y dentro de la UE por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Para ver una vista general de los plugins de YouTube diríjase a: https://developers.google.com/youtube/documentation

·Instagram es operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Instagram”). Para ver una vista general de los plug-ins de Instagram y su apariencia diríjase a: https://developers.facebook.com/docs/instagram

·LinkedIn es operado por LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, EUA, y dentro de la UE por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para ver una vista general de los plug-ins de LinkedIn y su apariencia diríjase a: https://developer.linkedin.com/plugins#

· TikTok es operado y controlado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (“TikTok”). Para una vista general de los plug-ins de TikTok y su apariencia, diríjase a: https://developers.tiktok.com/?refer=tiktok_web

Para aumentar la protección asociada a sus datos cuando visite nuestras páginas web, estos servicios de las redes sociales son implementados mediante “2 clics de botón”. Esta forma de integración asegura que, cuando se accede a una página dentro de nuestra web que contiene estas herramientas, usted no es dirigido automáticamente a los servidores del proveedor. Solo si activa los servicios de las redes sociales y, por lo tanto, accede a la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores del proveedor. El contenido de las diferentes herramientas es entonces transmitido por el proveedor directamente a su navegador y, después, se muestra en su pantalla.

La herramienta de las redes sociales informa al proveedor de sus páginas visitadas previamente, su dirección IP, información del navegador, y la fecha y hora de la petición del servidor. Al usar cualquiera de las funciones de las redes sociales (p.ej. al hacer clic en el botón “Compartir” o dejando un comentario), esta información también se transmitirá a través del navegador directamente al proveedor para que lo almacene. Estos proveedores pueden usar sus datos para cualquier propósito como por ejemplo análisis de datos, marketing, perfiles y para enlazar sus datos con otros datos almacenados sobre usted (como a través de su cuenta de usuario con el proveedor respectivo), incluso si usted no ha accedido a su cuenta de la red social.

Los proveedores procesan los datos parcialmente también en los Estados Unidos. Según la normativa europea, los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de supervisión. Una vez que sus datos hayan sido revelados, no disfrutarán el mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación a los mismos. Al aceptar las cookies en la página web de Henkel, acepta el uso de los mencionados datos y el procesamiento de los mismos por parte de los proveedores.

Para más información sobre el almacenamiento y uso de sus datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades que tiene disponibles para proteger su privacidad bajo estas circunstancias, puede encontrarla en la política de privacidad y protección de datos de los proveedores:

Política de protección de datos/privacidad emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Política de protección de datos/privacidad emitida por Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Política de protección de datos/privacidad emitida por Google: https://policies.google.com/privacy

Política de protección de datos/privacidad emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Política de protección de datos/privacidad emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Política de protección de datos/privacidad emitida por Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Objeción a la recopilación de datos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro al desactivar las cookies en nuestra página web en los apartados de "Cookies" en "Ajustes de Cookies ". También, puede ajustar sus preferencias cambiando los ajustes de su navegador o de su plataforma de redes sociales.

6. Commerce Connector

Las integraciones de herramientas de terceras partes con finalidades de negocio electrónico incluyen la integración de un botón de Comprar Ahora, ofrecido y operado por parte de Commerce Connector, (Commerce Connector GmbH, Deckerstraße 41, 70372 Stuttgart, Alemania, Tel.: +49 (0)711 24 84 91 749, E-Mail: info@commerce-connector.com.) Puede encontrar información detallada sobre la funcionalidad y procesamiento de datos en el siguiente enlace: https://www.commerce-connector.com/web/privacy-policy/ .

7.   Sus derechos como interesado / responsable de protección de datos

En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá reivindicar los siguientes derechos:

•Derecho de rectificación

•Derecho de eliminación

•Derecho de restricción de tratamiento de datos

•Derecho a interponer una demanda ante la respectiva autoridad supervisora competente de protección de datos

•Derecho a portabilidad de datos (desde el 25 de mayo de 2018)

Derecho a oposición

En caso de actividades de tratamiento de datos que afecten a sus datos personales que se desarrollen conforme a un interés legítimo de Henkel, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos debidos a su situación específica. Henkel detendrá ese tratamiento de datos a no ser que éste pueda aportar motivos suficientes con respecto al tratamiento que merece protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para declarar, imponer o defenderse contra reclamaciones judiciales.

Si hubiese dado su consentimiento al procesamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efectos futuros.

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico o una carta por correo postal a la atención del Director de protección de datos en Henkel Iberica S.A. Calle Bilbao 72-84, 08005 Barcelona (E-Mail: proteccion.datos@henkel.com).